W skład pakietu wchodzą e-booki:

• „Firma, czyli Ty. Jak będąc Małą firmą, możesz robić Wielkie rzeczy w biznesie” Paula Jarvisa (320 stron) - szczegółowy opis.
• „Nigdy więcej nie trać Klienta! Masz 100 dni na zmianę pojedynczej sprzedaży w długotrwałą relację” Joeya Colemana (346 stron) - szczegółowy opis.
  
• NOWOŚĆ! „To jest social selling” autorstwa Łukasza Kosuniaka (208 stron) - szczegółowy opis.
  
• „E-commerce w praktyce. Lekcje skutecznej sprzedaży online” (290 stron) - szczegółowy opis.
  

„Firma, czyli Ty. Jak będąc Małą firmą, możesz robić Wielkie rzeczy w biznesie” Paula Jarvisa to przewodnik po tym, jak tworzyć świetnie zarabiające firmy, posiadające zautomatyzowane systemy, które widząc okazję do wzrostu zastanawiają się tak, jak ich właściciele: czy naprawdę tego potrzebuję i czy to jest właściwa ścieżka dla mnie?

Nieważne, czy sprzedajesz konkretny produkt, oprogramowanie, czy udostępniasz w sieci lekcje, klienci mogą kupować twoje usługi i produkty oraz korzystać z nich bez Twojej obecności przy każdej transakcji. Choć rozwijanie produktu może pochłaniać mnóstwo czasu i wymagać wielu poprawek, to liczba klientów jednoosobowego przedsiębiorstwa może być właściwie nieskończona. Jak przekonasz się z lektury, zmiana skali odbiorców oraz zysków nie zawsze musi wiązać się ze zmianą liczby pracowników czy wykorzystywanych środków.

W e-booku „Nigdy więcej nie trać Klienta! Masz 100 dni na zmianę pojedynczej sprzedaży w długotrwałą relację” Joey Coleman wyjaśnia krok po kroku, jak tworzyć niepowtarzalne customer experience przy minimalnych nakładach finansowych, by w efekcie zadowolony był i klient, i właściciel, a pracownicy zyskali motywację i energię do pracy.

Chcesz, żeby klient został z Tobą dłużej? Zadbaj o niego przed transakcją, w jej trakcie i po niej! W dzisiejszych czasach nie wystarczy doskonały marketing, dobry produkt, duży wybór, szybki kontakt z klientem – to mają wszyscy twoi konkurenci. Postaw na customer experience (doświadczenie klienta) i zyskaj prawdziwą przewagę w biznesie.

Przekonaj się, że zysk z utrzymania klientów może być dużo większy niż z nieustannego inwestowania w pozyskiwanie nowych. Na zbudowanie dozgonnej lojalności każdego klienta masz 100 dni. W książce dostajesz szczegółowy przepis, co konkretnie robić na każdym etapie relacji z klientem.

„To jest social selling” to pierwszy kompletny przewodnik po sposobach i narzędziach wykorzystywanych do wdrażania działań socialsellingowych w firmach nastawionych na klienta biznesowego.

Z publikacji dowiesz się m.in.:

• jak krok po kroku wdrożyć social selling w firmie B2B,
• jak angażować ekspertów i handlowców w działania social sellingowe,
  
• jak skutecznie pozyskiwać klientów na LinkedInie,
  
• jak budować markę osobistą z wykorzystaniem narzędzi socialsellingowych,
  
• jak zmieniać kontakty z social sellingu w leady sprzedażowe,
  
• jak mierzyć efektywność działań socialsellingowych,
  
• jak zwiększyć skuteczność social sellingu.
  

Cała wiedza, którą prezentuje Łukasz Kosuniak, jest oparta na rzeczywistych przykładach działań firm na rynku B2B. Na końcu każdego rozdziału znajdziesz praktyczne pytania i ćwiczenia „od teorii do praktyki”. Pomogą Ci one utrwalić pozyskaną wiedzę i szybko wdrożyć w Twojej firmie przedstawiane wskazówki.

E-book „E-commerce w praktyce. Lekcje skutecznej sprzedaży online” to praktyczny poradnik stworzony przez ikomersiaków dla ikomersiaków.

Autorzy – właściciele sklepów internetowych i praktycy sprzedaży – udzielają lekcji prowadzenia sklepu internetowego. Dają wiele dobrych rad, opisują sprawdzone rozwiązania oraz wnioski z często kosztownych błędów, jakie przydarzyły się im w e-commerce.

W środku znajdziesz:

• 5 przepisów na najlepszy e-sklep. Czy na rynku jest jeszcze miejsce na kolejny e-sklep? Jak sprawić, aby klienci go pokochali, i wyróżnić się spośród konkurencji? Sprawdzamy, co to znaczy, że jakiś sklep internetowy jest najlepszy na świecie, czy istnieje na niego uniwersalny przepis i jakich składników użyć, żeby go stworzyć.
• 51 praktycznych lekcji e-commerce. Przedstawiamy odpowiedzi na pytania najczęściej nurtujące innych ikomersiaków: jak pogodzić prowadzenie e-sklepu z pracą na etacie, jak dzięki automatyzacji usprawnić e-sklep, jak dbać o klientów, dla kogo jest sprzedaż na Amazonie i jakie popularne zagranicą rozwiązania warto wdrożyć.
  
• Cenne rady od 45 autorów – praktyków. Do współpracy zaprosiliśmy właścicieli e-sklepów i praktyków sprzedaży, którzy podzielili się sprawdzonymi rozwiązaniami oraz opowiedzieli o często kosztownych błędach, jakie przydarzyły im się w pracy. Efektem jest publikacja pełna cennych, praktycznych lekcji dla innych ikomersiaków.
  
• 20 prezentacji e-sklepów od kulis. Pokazujemy kalejdoskop polskiego e-handlu. Przedstawiamy informacje o najefektywniejszych działaniach i kanałach sprzedaży, najlepiej konwertujących usprawnieniach w 20 polskich sklepach internetowych B2C i B2B o różnej wielkości i z różnych branż.
  

Ciekawe działania, największe wyzwania i plany rozwoju przedstawiają przedstawiciele sklepów internetowych: AMW, Answear.com, Chocolissimo.pl, Coffeedesk.pl, CzasKawy.pl, Decathlon.pl, Domodi.pl, DrTusz.pl, imready.eu, Kinkywinky.pl, Komputronik.pl, Kubotastore.pl, Lancerto.com, Morele.net, napogloves.com, notiOne.pl, Pomadziarz.pl, Senetic.pl, SIG.pl, TIM.pl, TULsie.pl, wHamaku.pl, Zalando.pl, Z-miłości.pl.