536 996 453 sklep@marketerplus.pl
  • okladka_M+_4(7)_2012

Marketer+ 4 (7) 2012: CRM i systemy wsparcia marketingu

W tym numerze pod lupą: CRM i narzędzia wsparcia marketingu. Sprawdź, jak za ich pomocą dostarczyć klientowi pozytywnych doświadczeń zakupowych, co w konsekwencji przełoży się na trwałe relacje na linii klient-marka.
cena: 14.70

Data wydania: listopad 2012-styczeń 2013

Liczba stron: 120
Wysyłka jest darmowa, a zakupy zrobisz szybko i bez rejestracji.

Spis treści:

  • Rebranding marki – jak go przeprowadzić?
  • Employer branding – silna marka pracodawcy.
  • POD LUPĄ: CRM I SYSTEMY WSPARCIA MARKETINGU
    • Po co komu zarządzanie relacjami z klientami?
    • Strategie CRM.
    • CRM w contact center.
    • Social CRM. Jak utrzymywać relacje z klientami przy pomocy mediów społecznościowych?
    • Multichannel Configure Price Quote, czyli jak zwiększyć przewagę konkurencyjną poprzez upgrade funkcjonalności CRM-u.
    • Zautomatyzowana personalizacja i marketing, które sprzedają.
  • Jak odzyskać utraconego klienta?
  • Jak wycenić nowy produkt, czyli parę słów o Price Sensitivity Meter.
  • Świąteczny prezent w apetycznej oprawie, czyli jak zwykłe uczynić niezwykłym.
  • Współpraca z agencją SEM – rozliczenia i weryfikacja efektów.
  • Kiedy kryzys to naprawdę kryzys?
  • Angażowanie przede wszystkim, czyli jak to się robi na Facebooku.
  • Pięć kroków do stworzenia angażującej aplikacji w social media.
  • Po co nam użytkownicy mobilni?
  • Elementarz marketingu SMS. Część 1. Co warto wiedzieć na początek, czyli teoria w praktyce.
  • Praktyka wystąpień publicznych. Bądź mówcą doskonałym. Część 1. Strach ma wielkie oczy.
  • Jak sprzedawać przez telefon? Część 2. Jak odszukać i zaprezentować korzyści, które zainteresują rozmówcę?
  • Tożsamość biznesowa w technikach negocjacji. Część 3. „Kilka słów kluczowych” na temat neurolingwistycznego programowania.
  • Tworzenie marki doskonałej. Część 3. Żeby coś znaczyć, trzeba się odznaczać.
  • Planowanie kampanii i wskaźniki mediowe. Część 5. Outdoor.
  • (PO)PRAWNIE
    • Marketing skierowany do dotychczasowych klientów – zakazany czy dozwolony?
    • Licencja na zdjęcia. Co to jest royalty free?
  • RECENZJA: Markowa religia czy fałszywy bożek?
  • Z miłości do czarnej.
  • KALENDARZ MARKETERA: listopad, grudzień 2013.
  • FELIETON MIRY KRZYŚCIN: Łykamy… reklamy.
  • FELIETON JACKA KOTARBIŃSKIEGO: „Ale o …so… chozi”, czyli zadymianie.

Czego się dowiesz, czytając magazyn? Sprawdź!

  • co się kryje pod pojęciem marketingu relacji oraz co to jest strategia CRM,
  • dlaczego strategia CRM jest tak istotna dla prawidłowego funkcjonowania przedsiębiorstwa, 
  • jakie korzyści uzyskują przedsiębiorstwa, budując silne relacje z klientami,
  • z jakich faz składa się proces budowy strategii CRM,
  • jakie zastosowanie w contact center może mieć system CRM,
  • jak lepiej zrozumieć klienta w sieci,
  • w jaki sposób błyskawicznie dotrzeć do osób mówiących aktualnie na temat Twojej marki,
  • jakie korzyści dla firmy dostarcza CPQ,
  • jaką rolę pełnią systemy marketing automation w procesie pozyskiwania klienta.

W magazynie prezentujemy kolejne odcinki stałych cyklów, a także poruszamy kwestie:

  • jak wycenić nowy produkt, czyli parę słów o Price Sensitivity Meter,
  • współpraca z agencją SEM - rozliczenia i weryfikacja efektów,
  • angażowanie przede wszystkim, czyli jak to się robi na Facebooku,
  • pięć kroków do stworzenia angażującej aplikacji w social media,
  • po co nam użytkownicy mobilni.

Autorzy tego numeru:

Bartłomiej Brzoskowski, Monika Brzozowska, Jan Czerniawski, Tomasz Glinka, Anna Godek-Biniasz, Dorota Hubert, Anna Isakow, Karolina Jarocka, Bartosz Jungiewicz, Dagmara Klekowska, Jacek Kłosiński, Dorota Korczyk, Jacek Kotarbiński, Mira Krzyścin, Agnieszka Lis, Karolina Łukaszewska, Magdalena Mania-Jungiewicz, Rafał Mróz, Andrzej Ogonowski, Joanna Przemyślańska-Włosek, Stanisław Piechowicz, Małgorzata Próchniak, Michał Sadowski, Maciej Stanusch, R. Paweł Stefaniak, Magdalena Subdys, Marta Sypuła, Katarzyna Zemlik.

Podobne produkty

Dlaczego warto zrobić zakupy w naszym sklepie?

Darmowa dostawa

Dla każdego zamówienia.
Wysyłka listem priorytetowym.

Zakupy bez rejestracji

Błyskawiczne zakupy.
Nie musisz zakładać konta.

Proforma dla firm

Zamów dziś.
Zapłać za 7 dni.

Nie dziękuję

Copyright © 2017 Marketer+ wszelkie prawa zastrzeżone