Pakiet specjalny „M+” i „EwP”: UX/UI w marketingu + Psychologia, emocje i zmysły w marketingu + Nowoczesny CX w e-commerce + UX i psychologia klienta

Pakiet zawiera:

• M+71: UX/UI w marketingu. Jak tworzyć skuteczne interfejsy, kreacje reklamowe i treści + Influencer marketing w praktyce
• M+70: Psychologia, emocje i zmysły w marketingu. Jak skutecznie angażować klientów i wzmacniać przekaz marki + Przewodnik po reklamie (D)OOH w 2025 roku 
• EwP27: Nowoczesny CX w e-commerce. Jak skutecznie zarządzać doświadczeniem i obsługą klienta 
• EwP22: UX i psychologia klienta

Darmowa dostawa kurierem.

UX/UI w marketingu. Jak tworzyć skuteczne interfejsy, kreacje reklamowe i teksty + Influencer marketing w praktyce – „Marketer+” nr 3 (71) 2025

Chcesz zrozumieć, jak projektować doświadczenia, które przyciągają uwagę, budują zaufanie i... po prostu działają? Sięgnij po 71 numer „Marketera+”, w którym analizujemy, jak UX i UI mogą realnie wspierać cele marketingowe – od budowania zaangażowania, przez optymalizację ścieżki zakupowej, aż po wzrost konwersji i lojalności klientów. Nasi eksperci zdradzają m.in., co należy zrobić na początku wspólnego projektu UX i marketingu, jak przemyślanym UX writingiem i dopracowanym microcopy kształtować myślenie użytkownika oraz jak wykorzystać sztuczną inteligencję w projektowaniu UX i UI.

W 71 numerze „Marketera+” przyglądamy się temu, jak UX i UI wspierają skuteczny marketing – nie tylko od strony wizualnej, ale przede wszystkim funkcjonalnej i komunikacyjnej. Zastanawiamy się, jak lepiej integrować zespoły projektowe z marketingowymi, jak łączyć intencje marki z potrzebami użytkownika oraz jak projektować strony, treści i interfejsy, które naprawdę działają.

Z tego wydania dowiesz się m.in.: jak mierzyć emocje w procesie projektowania i uwzględniać je w UX, jak tworzyć layouty i landing page’e dające wysoką konwersję oraz jak pisać teksty, które skutecznie prowadzą użytkownika do działania. Poznasz też najczęstsze pułapki segmentacji i sprawdzisz, jak samodzielnie przeprowadzić audyt strony głównej.

W specjalnym dodatku poświęconym influencer marketingowi przyglądamy się, jak zmienia się współpraca z twórcami, jakie formaty najlepiej dziś rezonują z ludźmi, jak sprawdzać wiarygodność i reputację influencera oraz jak w praktyce wdrożyć influencer marketing 2.0. Pokazujemy też, jak zdobywać lojalność młodszych pokoleń oraz czy da się połączyć formaty sprzedażowe i wizerunkowe w jednej kampanii influencerskiej, a także czego marketerzy B2B mogą nauczyć się od Friza, Quebonafide i sanah.

W środku przeczytasz m.in.:

• Design w czasach niepewności. Jak badać emocje i uwzględniać je w projektowaniu | Wojciech Popiela, Marta Miedzińska
• Sztuczna inteligencja w UX i UI. Jak AI wspiera projektowanie, badania i personalizację | Tomasz Dyrks
• 3 najczęstsze pułapki segmentacji, w które wpadają nawet największe firmy | Krzysztof Miotk
• Projektowanie inkluzywne. Jak UX i UI mogą łączyć, a nie dzielić | Agata Chmielewska
• Strony sprzedażowe z wysoką konwersją. Jakie layouty i techniki UX-owe naprawdę działają w 2025 roku | Paweł Paszkowski
• Hero section, która sprzedaje. Jak zaprojektować pierwszą widoczną sekcję strony | Joanna Horoszko, Jolanta Janczulewicz
• Samodzielny audyt strony głównej w B2B. Jak poprawić skuteczność swojej wizytówki i dać się poznać potencjalnym klientom | Michał Szermelek
• 5 trików psychologicznych, które zwiększają konwersję w e-mail marketingu | Paweł Sala
• Jak wybrać influencera do kampanii w 2025 roku? Przewodnik dla marek w erze autentyczności i danych | Patrycja Kierońska
• Zoom(erzy) na markę! Jak zdobyć lojalność najmłodszych konsumentów | Daria Anioł

Psychologia, emocje i zmysły w marketingu. Jak skutecznie angażować klientów i wzmacniać przekaz marki + Przewodnik po reklamie (D)OOH w 2025 roku – „Marketer+” nr 2 (70) 2025

Chcesz zrozumieć, jak ludzie reagują na różne bodźce, jakie mechanizmy emocjonalne kierują ich wyborami oraz jak zmysły wpływają na decyzje zakupowe? Sięgnij po 70. numer „Marketera+”, poświęcony psychologii w działaniach marketingowych. Nasi eksperci zdradzają, jaka jest rola psychologii w komunikacji i sprzedaży, jak konsumenci przetwarzają i zapamiętują przekazy brandów, jak kultura dopaminowa wpływa na zachowania ludzi, co kształtuje ich decyzje zakupowe, jakie bodźce na nich działają i co skłania ich do wyboru konkretnej oferty.

Z 70. numeru dowiesz się także: jak projektować produkty i usługi, które spełniają i przewidują ludzkie oczekiwania, jak w praktyce wdrożyć neuromarketing oraz techniki perswazji i mechanizmy behawioralne do codziennych działań i jak wzmocnić przekaz marki. Pokazujemy również, jak dostosowywać teksty do szybkiego przeglądania i skanowania, tworząc jednocześnie treści zgodne z wymaganiami Polskiego Aktu o Dostępności, jak stworzyć efektywny hook, który angażuje zmysły i przyciąga uwagę odbiorców wideo, jak wykorzystać mechanizmy motywacyjne do budowania emocjonalnej więzi z odbiorcami oraz dlaczego konsumenci odchodzą od FOMO na rzecz JOMO.

Specjalny dodatek o (D)OOH rzuca światło na najnowsze trendy i wyzwania związane z reklamą outdoorową. Eksperci wskazują narzędzia i rozwiązania, w jakie warto inwestować, oraz prezentują kampanie, które w ostatnim czasie przykuły ich uwagę. Omawiają również, jak wykorzystywać dane – w tym dane behawioralne – w planowaniu kampanii (D)OOH i jak takie informacje skutecznie pozyskiwać.

W środku przeczytasz m.in.:

• Marketing a psychologia. 7 mitów o konsumentach, które zmienią Twoją strategię | Izabela Zalewska
• 5 sposobów do wdrożenia od zaraz, dzięki którym wzmocnisz przekaz marki | Marcin Cichocki
• Psychologia i design. Jak projektować cyfrowe produkty i usługi, które spełniają i przewidują ludzkie oczekiwania | Agata Chmielewska
• Neuroinkluzywność w projektowaniu strategii marketingowej | Anna Karcz-Czajkowska
• Siła nostalgii. Jak ją wykorzystać w marketingu i sprawić, aby konsumenci naprawdę chcieli przeżyć to jeszcze raz | Sylwia Rząca
• Psychologia i media społecznościowe. Jak skutecznie wpływać na odbiorców | Anna Ledwoń-Blacha
• Grywalizacja w social mediach. Jak wykorzystać mechanizmy motywacyjne do budowania emocjonalnej więzi odbiorców z marką | Agnieszka Muraszko
• Narracja, dźwięk i obraz. Jak stworzyć efektywny hook, który oddziałuje na zmysły i zwraca uwagę odbiorców wideo | Martyna Staworko
• Mmm... Jak ta kampania smakuje, pachnie i brzmi! Przepis na zmysłowy copywriting | Patrycja Grzelczak
• Inkluzywna komunikacja w erze mikrouwagi. Jak tworzyć skuteczne teksty nawet dla tych, którzy nie mają czasu czytać | Magdalena Wójcik

Nowoczesny CX w e-commerce. Jak skutecznie zarządzać doświadczeniem i obsługą klienta – „E-commerce w Praktyce” nr 4 (27) 2024

Jakich doświadczeń w procesie zakupowym oczekuje współczesny e-klient? Co dziś liczy się bardziej: szybkość czy jakość obsługi? A może ani jedno, ani drugie? Jak skutecznie zarządzać CX w e-commerce? Jakie są największe wyzwania w obszarze customer service i jak im sprostać? Czy każdy e-sklep musi mieć dział kontaktu z klientem? I wreszcie: czy realizowanie filozofii CX wciąż pozwala budować i utrzymywać przewagę konkurencyjną na rynku handlu elektronicznego? 

Odpowiedzi m.in. na te pytania znajdziesz w 27 numerze „E-commerce w Praktyce”, którego tematami przewodnimi są nowoczesny CX i obsługa klienta.

W tym wydaniu „EwP” znajdziesz też podpowiedzi, jak stworzyć przyjazny ekosystem sprzedaży dla klientów i partnerów biznesowych, jak zaprojektować użyteczny interfejs e-sklepu oraz jak tworzyć atrakcyjny i ciekawy content w e-commerce. Specjaliści omawiają też różne typy niezadowolonych klientów oraz strategie ich obsługi, a także przedstawiają praktyczne wskazówki dotyczące wykorzystania systemów PIM czy raportów z Google Analytics 4 i Microsoft Clarity do optymalizacji procesów zakupowych

W cyklach „E-commerce od kulis” oraz „Case study” przeczytasz o angażowaniu klientów za pomocą programu lojalnościowego SIGup oraz nowoczesnego interfejsu sklepu autoDNA. Zobaczysz, jak marka BasicLab realizuje strategię growth i dba o CX, a także dowiesz się, jak zoptymalizowano customer service w Grupie Zibi i jak można zastosować metodę growth hackingu na przykładzie działań marki DAAG.

W środku przeczytasz m.in.:

• Komunikacja z klientem jako element USP. Jak budować wizerunek e-sklepu za pomocą kompleksowej obsługi klienta | Łukasz Dotoń
• Sposoby na efektywną obsługę klienta, czyli jak się nie zgubić w wielokanałowym świecie | Weronika Czajka, Ewa Grzeszczuk-Karzyńska
• Customer journey pod lupą. Monitorowanie ścieżki klienta – narzędzia i metody oraz ich wpływ na optymalizację obsługi | Anna Stachurska-Czyżewska
• Sztuka obsługi trudnych klientów. Sprawdzone sposoby na efektywne rozwiązywanie problemów | Paweł Paszkowski
• Zarządzanie produktami a doświadczenie klienta. Jak system PIM poprawia CX | Eryk Ulewicz
• Logistyka i obsługa klienta w ekspansji zagranicznej. Jak dbać o CX w modelu fulfillmentowym | Pawel Bilczyński
• CX w e-commerce B2B. Jak efektywnie budować przyjazny ekosystem sprzedaży dla klientów i partnerów biznesowych | Konrad Zach
• Użyteczny interfejs e-sklepu. Jak sprawić, aby użytkownik czuł się otoczony opieką w procesie zakupowym | Wojciech Popiela
• Przyciągnij uwagę klienta. Jak łączyć content, SEO i UX w prezentacji produktów na stronie | Magdalena Kościółek
• Co trzeba wiedzieć o budżetowaniu i jak się do niego przygotować? Poradnik dla zarządzających e-commerce | Paweł Pałka

UX i psychologia klienta w e-commerce – „E-commerce w Praktyce” nr 3 (22) 2023 

Ufasz „najlepszym praktykom” innych e-sklepów i starasz się wdrożyć podobne rozwiązania u siebie (nie wiedząc, że to może być zła droga)? Korzystasz z wiedzy o umyśle, żeby zwiększać przewagę w e-commerce? Kojarzysz, czym są walenie, zające i papugi w komunikacji językowej? Chcesz się upewnić, że udało Ci się uniknąć najczęstszych błędów przy konfiguracji Google Analytics 4?

O tym wszystkim przeczytasz w 22. wydaniu „EwP”. Tematem przewodnim są UX i psychologia klienta. Nasi eksperci – specjaliści od handlu elektronicznego, copywritingu, projektowania interfejsów czy zachowań konsumenckich – dzielą się wskazówkami, jak badać i poprawiać doświadczenia użytkowników e-sklepu.

W numerze znajdziesz również dwa wywiady. O tworzeniu hipnotyzujących treści i zwiększaniu skuteczności działań marketingowych opowiada Artur Pajkert – CMO i członek zarządu spółki cyber_Folks. Kulisy swojej kariery w e-handlu odsłania natomiast Mikołaj Wezdecki – dyrektor ds. digitalizacji LPP.

Swoimi doświadczeniami dzielą się też przedstawiciele sklepów internetowych. Rafał Jackiewicz i Monika Kalicka z TaniaKsiazka.pl pokazują, jak wykorzystać dane i emocje do budowania lojalności klientów. Z kolei Anna Martenka i Agnieszka Lendzion z Displate przedstawiają wnioski z prac nad nową wersją strony produktowej.

W środku przeczytasz m.in.:

• „Najlepsze praktyki” nie zawsze są najlepsze. Jak z głową podejść do optymalizacji i testów A/B w e-commerce | Adrian Jaskulski
• Audyt UX krok po kroku. Jak samemu znaleźć słabe punkty e-commerce i je usprawnić | Magdalena Fedorczuk
• Architektura informacji w e-sklepie. Jak mądrze zaplanować drzewko kategorii | Paweł Paszkowski
• Otwórz się na wszystkich klientów. Jak poprawić dostępność cyfrową sklepu internetowego | Agata Chmielewska
• Od konkurencji do przewagi. Jak strategicznie i z głową podejść do ustalania cen w sklepie internetowym | Paweł Paszkowski
• Nie takie zmiany straszne. Jak podnosić ceny, aby nie stracić klientów | Joanna Derosa
• Neurocopywriting w e-commerce. 3 bugi w mózgu, które wykorzystasz w e-handlu (i nie tylko) | Joanna Burdek, Jarosław Burdek
• Unikaj waleni, zajęcy i papug, czyli 7 zasad prostego języka, które poprawią Twoją komunikację | Jakub Krzywolak
• Thin content w e-commerce. 5 wskazówek, jak zidentyfikować i zwalczyć treści niskiej jakości | Jakub Dzikowski
• Analizuj dane skutecznie. Najczęstsze błędy konfiguracji Google Analytics 4 pod kątem e-commerce | Aleksandra Görlich