Data wydania: lipiec-wrzesień 2018 Liczba stron: 108
Drugi numer „E-commerce w Praktyce” to kompendium wiedzy na temat tego, co i jak zautomatyzować w e-handlu, by procesy przebiegały sprawniej, klienci czuli się ważni i wyróżnieni, a sprzedawcy efektywniej wykorzystywali swój czas.
Z magazynu E-commerce w Praktyce 2(2) 2018 dowiesz się m.in:
jak przygotować się na kryzys w e-commerce i przetrwać pęknięcie cyfrowej bańki,
co zyskasz, automatyzując procesy w e-commerce,
jak przygotować się do automatyzacji,
jakie narzędzia pomogą w automatyzacji procesów w e-sklepie,
jakie procesy logistyczne możesz zautomatyzować oraz dlaczego warto to zrobić,
jak automatyzować obsługę zamówień i reklamacji w e-commerce,
jak w zautomatyzowany sposób zarządzać informacją o produkcie,
jakie procesy sprzedażowe możesz zautomatyzować z wykorzystaniem czatbotów,
jakie zadania warto powierzyć systemowi marketing automation,
jak automatyzować kampanie Google AdWords w e-commerce,
jakie zadania na portalach typu marketplace (eBay, Amazon, Allegro) możesz powierzyć automatom,
jak policzyć, które kanały pozyskania klienta są najbardziej opłacalne,
czy RODO rzeczywiście nakłada na Ciebie nowe obowiązki.
Magazyn E-commerce w Praktyce wyróżnia atrakcyjny i nowoczesny sposób prezentacji treści, m.in. w postaci wskazówek, ramek z informacjami, wyróżnień, gotowych schematów działania.
Przydatne mogą być poniższe zestawiania i dodatkowe materiały:
wykaz standardów pracy nad treściami produktowymi w e-sklepie,
przykład ścieżki automatyzacji obiegu zamówienia,
wskazówki, jak skutecznie wykorzystywać IVR,
lista narzędzi, które mogą poprawiać konwersję w sklepie internetowym,
wykaz zasad wdrażania mechanizmu osobistego asystenta zakupowego,
katalog procesów, które możesz zautomatyzować w e-sklepie z wykorzystaniem czatbota,
spis najważniejszych funkcji marketing automation,
przykłady reguł automatycznych, które możesz wykorzystać w kampanii adwords w e-commerce,
zestawienie procesów, które można częściowo lub całkowicie zautomatyzować na platformach marketplace,
katalog zalet i wad platform sklepowych z punktu widzenia pozycjonowania,
wykaz skutecznych strategii cenowych w zależności od rodzaju e-sklepu i przyjętego celu,
rejestr elementów, które warto eksponować w sklepie B2B,
tabela zawierająca porównanie zapisów RODO zapisami Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
Swoimi doświadczeniami i spostrzeżeniami podzielili się przedstawiciele firm takich jak: RGB Elektronika, Pixers, DrTusz.pl, SIG.pl, Wojas.pl.
Spis treści E-commerce w Praktyce 2(2) 2018:
WYDARZENIA E-COMMERCE
NOWOŚCI Z RYNKU E-COMMERCE
TEMAT NUMERU: AUTOMATYZACJA PROCESÓW w e-commerce
Elementarz taktyczny cyfrowego przedsiębiorstwa, czyli jak się przygotować do automatyzacji procesów | Tomasz Gutkowski, Przemysław Pasek
Automatyzacja w logistyce e-commerce. Czy nadszedł czas, by wyręczyły Cię roboty? | Damian Kołata
Roboty do roboty! O automatyzacji obsługi klienta w sklepie internetowym | Mateusz Prus
Sztuczna inteligencja w służbie e-commerce | Przemysław Durczak
Osobisty asystent zakupowy w sklepie internetowym – doradzi, dosprzeda, dogodzi | Grzegorz Tukaj
Maszyna do sprzedawania, czyli czatbot z ludzką twarzą | Marta Ogórkiewicz
Marketing automation – wszystko jest dla ludzi | Agata Chmielewska
Automatyzacja kampanii Google AdWords w e-commerce | Marcin Wsół
Przyszłość, która nadeszła, czyli automatyzacja procesów w ramach marketplace’ów | Mateusz Grzywnowicz
SKUTECZNY E-COMMERCE W PRAKTYCE
Jak płatności online Blue Media przyśpieszają otrzymywanie należności | Advertorial
#PLATFORMY MARKETPLACE #ANALIZA I OPTYMALIZACJA eBay SEO i algorytm Cassini, czyli sposób na najsłabsze ogniwo Twojej oferty sprzedażowej | Artur Klinger
#TECHNOLOGIA #ANALIZA I OPTYMALIZACJA Platforma e-commerce a pozycjonowanie e-sklepu. Zależność, która może sporo kosztować | Michał Borzyszkowski
#MARKETING I SPRZEDAŻ Jak zarobić na frytkach, sprzedając hamburgera, czyli podstawy strategii cenowej w sklepie internetowym | Grzegorz Brajewski
#MARKETING I SPRZEDAŻ #E-COMMERCE B2B Wędrówki klientów w e-commerce B2B – jak wykorzystać lejek marketingowy, by stać się towarzyszem tych podróży? | Marek Kich
#PRAWO, PODATKI I FINANSE Jak zabezpieczyć dane klientów w e-sklepie | Karol Kulig
CYKLE: Audyt finansowy e-commerce. Część 2. Badanie rentowności klientów ze względu na kanał ich pozyskania | Wojciech Próchnicki
PREZENTACJA NARZĘDZI
FELIETON: O latach tłustych i chudych oraz zwinności w e-commerce rozmyślania głębsze i płytsze | Przemysław Pasek
W gronie autorów praktyków znaleźli się:
Michał Borzyszkowski, Grzegorz Brajewski, Agata Chmielewska, Przemysław Durczak, Mateusz Grzywnowicz, Tomasz Gutkowski, Aleksander Heba, Marcin Janczewski, Marek Kich, Artur Klinger, Damian Kołata, Karol Kulig, Marta Ogórkiewicz, Przemysław Pasek, Bartosz Pilch, Wojciech Próchnicki, Mateusz Prus, Aleksandra Szol-Tułecka, Grzegorz Tukaj, Michał Wojas, Marcin Wsół, Wojciech Zarzeka
