Badania marketingowe + Programy lojalnościowe – „Marketer+” nr 2 (21) 2016

Dowiedz się, jakie są najważniejsze korzyści płynące z różnego typu badań rynku, co i jak mierzyć, poznaj metody badawcze i wskaźniki, które mogą posłużyć Ci do analizy firmy, produktu, usługi, komunikacji, klientów czy konkurencji. Numer zawiera także dodatek specjalny” „Programy lojalnościowe”.

To wydanie dostępne jest w wersji elektronicznej PDF.

Otrzymasz je natychmiast po opłaceniu zamówienia.

Data wydania:

• •  maj-sierpień 2016

Liczba stron:

• •  140

Wysyłka jest darmowa, a zakupy zrobisz szybko i bez rejestracji.

Spis treści:

• FELIETON JANA CZERNIAWSKIEGO: Poznaj klienta swego jak siebie samego
• FELIETON MARCINA KALKHOFFA: Badaj (nie)skuteczność swoich reklam
• ANALIZY, KOMENTARZE, TRENDY: Czy globalne strategie marketingowe działają w Polsce?
• POD LUPĄ: BADANIA MARKETINGOWE
  • Jak nie utknąć lub wyjść z mielizny rynkowej dzięki badaniom marketingowym?
  • Jak mierzyć siłę marki? Przegląd podejść i koncepcji badawczych
  • Rola badań marketingowych w procesie tworzenia strategii
  • Jak obserwować, monitorować i wykorzystywać trendy?
  • Mobilny świat, mobilny konsument, mobilne badania
  • Jak przygotować skuteczny kwestionariusz do badań online
  • Social listening, czyli jak podsłuchiwać konsumentów
  • Neuromarketing i eyetracking. Jak naturalne reakcje przekuć w efektywną kampanię marketingową
  • Badania marketingowe w procesie wprowadzania nowego produktu na rynek – co, kiedy i jak analizować
  • Oś czasu użytkownika, czyli źródło wiedzy o doświadczeniu w procesie rozwoju produktu
  • Jak badać satysfakcję klientów?
  • Badania satysfakcji – jak policzyć ROI z lojalnego klienta?
  • Dlaczego odchodzą? Analiza utraty klientów
  • Poznaj swoją grupę docelową – przewodnik po narzędziach Google
  • Badania w segmencie B2B
  • Badania konsumentów 50+. Czy to już pora badać seniora?
  • Badania dziecięce
  • Badania w public relations
  • Badania outdooru – możliwości, trendy, wyzwania
• DODATEK: Programy lojalnościowe
• Silver marketing po polsku Część 1.
• Cyfrowa transformacja marketingu Część 3.
• Jak wykorzystać dane do automatyzacji e-mail marketingu Część 3.
• Optymalizacja stron i sklepów internetowych Część 3.
• Recenzja: Lojalność, która każe wracać
• NARZĘDZIA MARKETERA I PREZENTACJE
• Produkty i usługi wspierające pracę marketera
• KALENDARZ MARKETERA: maj, czerwiec, lipiec
• FELIETON JACKA SZLAKA: Surowe dane

Z numeru dowiesz się m.in.:

•  jakie fakty i liczby zbierać oraz analizować, by rozwijać swoją firmę;
•  jakie są najważniejsze badania, które należy przeprowadzić przed wprowadzeniem produktu na rynek;
•  jak przygotować się do badań w segmencie klienta B2B i od czego je zacząć;
•  jakich korzyści dostarczają firmom badania satysfakcji klientów;
•  na czym polega analiza utraty klientów;
•  jakie są najczęstsze błędy w prowadzeniu badań online;
•  jak zrozumieć i poznać grupę senioralną;
•  jak przygotować się do badań przeprowadzanych z udziałem dzieci;
•  ile to kosztuje – jakie czynniki wpływają na ceny badań;
•  jakie nowe wyzwania stoją przed marketerami i badaczami przeprowadzającymi badania.

Zestawienia, jakie znajdziesz w nowym wydaniu „Marketer+”, to:

•  jak często badać? jakich narzędzi używać do badań,
•  analiza kondycji marki w oparciu o schemat lejka zakupowego,
•  wyzwania w realizacji badań mobilnych,
•  10 najczęściej popełnianych błędów przy badaniach online,
•  czynniki wpływające na koszty badań satysfakcji,
•  od czego zacząć badania, gdy klienci odchodzą,
•  narzędzia Google do wykorzystania w badaniach zachowań użytkowników,
•  jak przygotować się do badań z udziałem seniorów,
•  ciekawostki z badań z udziałem dzieci,
•  korzyści z wdrożenia programu lojalnościowego.

Numer zawiera dodatek specjalny „Programy lojalnościowe”:

• jakie korzyści przynoszą firmom programy lojalnościowe,
• czym charakteryzuje się rynek programów lojalnościowych,
• o czym pamiętać, budując program lojalnościowy.

Autorzy tego numeru to:

Ewelina Baczkowska, Artur Biernacki, Jan Czerniawski, Tomasz Dulinicz, Paweł Duszak, Marta Górazda, Agnieszka Górnicka, Justyna Hoppe, dr Albert Hupa, Marta Janiszewska-Desperak, dr Rafał Jaros, Radek Kaczmarek, Marcin Kalkhoff, Dorota Korczyk, Magda Kowalska, Katarzyna Krzywicka-Zdunek, Anna Kuropatwa, Aleksandra Masłowska, Linda Matus, Anna Miotk, Monika Mostowska-Żybura, Michał Pawlik, Katarzyna Pydych, Piotr Sadowski, Paweł Sala, Szymon Słowik, Katarzyna Sobolewska, Piotr Socha, Tomasz Soluch, Piotr Stohnij, Wojciech Suwiński, Jacek Szlak, Iwona Tuźnik, Wojtek Walczak, Edyta Wsół, Marcin Wsół, Ilona Zakowicz.