Szybka wysyłka
Zakupy bez rejestracji
Proforma dla firm
Promocje i pakiety
Pakiet dwóch praktycznych e-booków Łukasza Kosuniaka
Pakiet dwóch praktycznych e-booków Łukasza Kosuniaka
128,90 zł 116,01 zł
szt.
Pakiet specjalny EwP15 i M+49 o analityce
Pakiet specjalny EwP15 i M+49 o analityce
99,80 zł 89,80 zł
szt.

Szkolenie online: Psychologia a UX. Jak tworzyć digitalowe produkty i usługi, które pokochają klienci

Psychologia-a-UX--serwis-820x1000.jpg
  • nowość
Wysyłka w: 24 godziny
Cena: 297,00 zł 297.00
ilość szt.

towar niedostępny

Opis

Czas szkolenia: 2 godziny

Termin: natychmiast po opłaceniu zamówienia otrzymasz bezterminowy dostęp do nagrania + dostęp do materiałów dodatkowych

Forma szkolenia: online

Cena: 297 zł

To szkolenie jest rękawicą rzuconą podejściu „zrób to w ten jedyny słuszny sposób i koniec”. Projektujemy i tworzymy biznesy dla ludzi. Dlatego dobrze jest rozumieć, czym się kierują (lub co nimi kieruje), gdy dokonują rozmaitych wyborów.

Podczas szkolenia Ewa Dudek opowie o podstawowych prawach z obszaru psychologii poznawczej przydatnych szczególnie w pracy w digitalu. Zobaczysz również przykładowe możliwości ich praktycznego zastosowania w UX (projektowaniu pozytywnych doświadczeń klientów). Dowiesz się, jakie ograniczenia ma ludzki mózg i jak możesz wykorzystać tę wiedzę do tworzenia przyjaźniejszych (i skuteczniejszych!) produktów i usług, aplikacji oraz stron internetowych.

W programie:

  • emocje na zakupach,
  • prawidła psychologii, które każdy marketer i projektant powinni znać;
  • praktyczne zastosowania zasad Gestalt w projektowaniu, przedstawione na przykładzie konkretnych interfejsów;
  • polecane źródła dodatkowej wiedzy.

Czego dowiesz się ze szkolenia?

  • jak działa mózg i jakie ma to przełożenie na sposób korzystania z produktów i usług,
  • jak wykorzystać wiedzę z zakresu psychologii w marketingu i UX,
  • co zrobić, żeby przykuć i zaangażować uwagę klientów,
  • jak zwiększyć szanse na to, żeby to nad czym pracujesz spodobało się klientom,
  • jak tworzyć przyjaźniejsze produkty i usługi,
  • jakich uproszczeń i błędów unikać.

Chcesz, by Twój projekt się podobał? Opowiem Ci o pewnym badaniu...

Fritz Strack i jego współpracownicy przeprowadzili w 1988 r. ciekawy eksperyment, który wykazał, że samo skłonienie ludzi do zrobienia określonej miny może w nich wzbudzać określone emocje.

Uczestników badania podzielono na dwie grupy – pierwsza trzymała ołówki w ustach (usta oraz szczęki pozostawały wówczas zaciśnięte), a druga – w zębach (dawało to wrażenie „uśmiechania się”). Następnie poproszono ich o ocenę, czy zaprezentowane im materiały ich śmieszą.

Okazało się, że druga grupa oceniała rysunki jako znacznie zabawniejsze. Trzymany w zębach ołówek pobudził do pracy określone mięśnie, co zostało zinterpretowane jako wyrażanie radości. Natomiast osoby, które trzymały ołówek wargami napięcie mięśni twarzy zinterpretowały przeciwnie – rysunki im się nie podobały.

Jak w praktyce możesz wykorzystać wnioski z tego eksperymentu? Jednym z pomysłów jest takie zaaranżowanie przestrzeni lub otoczenia, w których znajdzie się Twój klient lub w jakim prezentowany będzie Twój produkt w sposób, który wprawi go w dobry nastrój. Jest to jeden z czynników, który ma wpływ na to, że to, co później zaprezentujesz zostanie przychylniej ocenione.

Jako ciekawostkę jednak dodam, że psycholodzy mają mały „kłopot” z tym flagowym eksperymentem. Kilka lat temu ukazało się obszerne badanie, które podaje w wątpliwość, czy samo „zrobienie miny” wystarczy, żeby klient coś poczuł (co w UX byłoby dla nas przydatne).

Brzmi ciekawie? Zapraszam na szkolenie, po więcej!

Dla kogo?

  • Dla wszystkich tych, którzy poszukują konkretnej wiedzy i rozwiązań pomagających lepiej zrozumieć obecnych i przyszłych klientów.
  • Dla marketerów i marketerek.
  • Dla osób zawodowo związanych z obszarem UX.
  • Dla właścicieli i właścicielek sklepów internetowych.

Prowadząca:

Ewa Dudek to psycholożka e-biznesu od trzynastu lat związana z e-commerce. Twórczyni bloga internettezczlowiek.pl, obecna również na Instagramie @internettezczlowiek, gdzie publikuje treści pod tagiem #psychommerce.

Zaczynała jako redaktorka, następnie zajmowała się sprzedażą reklamy i realizacją działań marketingowych dla największych firm z branży farmaceutycznej oraz beauty. Przez lata pracy w e-commerce poznała bolączki i potrzeby e-biznesu, marketingu i sprzedaży online. Z kolei jako psycholog ma wiedzę na temat narzędzi i badań, których celem jest poznawanie ludzkiej natury. Jej pasją jest tłumaczenie psychologii „z polskiego na nasze”, by e-przedsiębiorcy mogli lepiej zrozumieć swoje klientki i klientów.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoplo.pl