AI i automatyzacja w e-commerce – „E-commerce w Praktyce” nr 1 (24) 2024

To wydanie możesz również kupić w atrakcyjnym pakiecie specjalnym „E-commerce w Praktyce”. 

Chcesz mieć dostęp do tego numeru również w wersji elektronicznej PDF? Zamów prenumeratę elektroniczną „E-commerce w Praktyce” lub prenumeratę premium „EwP”, a otrzymasz dodatkowo dostęp do wszystkich wcześniejszych numerów. W wersji prenumeraty extra premium „E-commerce w Praktyce” otrzymasz 4 numery czasopisma (papierowe i elektroniczne), wszystkie archiwalne wydania w plikach PDF, wybraną książkę biznesową oraz dostęp do nowych szkoleń na żywo i nagrań wideo z poprzednich.

Temat numeru: AI i automatyzacja w e-commerce 

Data wydania: styczeń–marzec 2024

Liczba stron: 124

AI i automatyzacja w e-commerce 

Zastanawiasz się, jak w praktyce możesz wykorzystać najnowsze technologie w handlu internetowym? Które obszary działalności e-sklepu warto zautomatyzować? Z jakich narzędzi AI korzystać, aby zwiększyć wydajność i sprzedaż oraz wpłynąć na zadowolenie klientów i pracowników?

Odpowiedzi znajdziesz w pierwszym w 2024 r. numerze „E-commerce w Praktyce”. Tematem przewodnim wydania są AI i automatyzacja. Eksperci dzielą się wskazówkami, które pomogą Ci wdrożyć nowoczesne rozwiązania w e-sklepie – pod względem zarówno budowania doświadczenia użytkowników, optymalizowania cen czy prowadzenia analityki, jak i usprawniania procesów logistycznych oraz obsługi klienta.

O skutecznej automatyzacji i wykorzystaniu sztucznej inteligencji na poszczególnych etapach ścieżki zakupowej opowiada w wywiadzie Aleksandra Mikołajczyk-Tomczak, head of e-commerce and digital marketing w firmie ANIA KRUK. 

W cyklu „Zdaniem ikomersiaka” o zastosowaniu sztucznej inteligencji w handlu elektronicznym mówi Mateusz Haber – współtwórca marek i sklepów internetowych. O tym, jak wdrożyć system alertów i rozwiązania z zakresu AI oraz automatyzacji, w ramach cyklu „E-commerce od kulis” pisze Aleksander Krysa z DrTusz.pl.

Zachęcamy również do lektury „Forum ikomersiaka”, w którym eksperci wskazują na najważniejsze zmiany, trendy i wyzwania na rynku e-commerce w 2024 r.

Z „E-commerce w Praktyce” nr 1 (24) 2024 „AI i automatyzacja w e-commerce” dowiesz się m.in.:

• jak szukać obszarów do automatyzacji w sklepie internetowym,
• jak poprawić efektywność procesów e-commerce bez ponoszenia dużych kosztów,
• jak wykorzystać automatyzację do poprawy logistyki i zarządzania łańcuchem dostaw,
• jak zautomatyzować system zamówień, reklamacji i zwrotów w e-commerce,
• jak efektywnie integrować i automatyzować procesy w tradycyjnej hurtowni,
• jak stworzyć system automatyzacji marketingu i skutecznie nim zarządzać,
• jak zmiany w Gmailu i Yahoo wpływają na powodzenie kampanii marketingowych, 
• jak dzięki sztucznej inteligencji poprawić jakość i efektywność obsługi klienta,
• jak wykorzystać AI w pracach nad UX e-sklepu,
• w czym ChatGPT może pomóc e-commerce,
• jak optymalizować ceny z wykorzystaniem sztucznej inteligencji,
• na jakie trendy i zmiany w e-commerce warto zwrócić uwagę w 2024 r.,
• jak prowadzić sklep internetowy zgodnie z prawem w 2024 r.

„EwP” 24 to aż 124 strony inspirującej lektury i wiele wskazówek, które pomogą Ci wprowadzić rozwiązania z zakresu AI i automatyzacji w Twoim e-commerce.

Spis treści „E-commerce w Praktyce” nr 1 (24) 2024:

• Digital Quality Mark – certyfikat, który zobowiązuje (materiał partnera)
  
• Forum ikomersiaków: E-commerce w 2024 roku – zmiany, trendy, wyzwania | P. Fornalski, K. Bronowska, K. Zach, P. Paszkowski, I. Walęcki
  
• Wywiad: Ścieżkę klienta traktuję partnersko – idziemy nią razem, poznajemy się i odkrywamy informacje o sobie | Aleksandra Mikołajczyk-Tomczak (marka ANIA KRUK)
  
• Trendy w e-commerce w 2024 roku: praktyczny przewodnik po drogach do sukcesu (materiał partnera) | Paulina Czokajło
• Temat numeru: AI i automatyzacja w e-commerce 
  • Bohatersko rozwiązuj problemy… albo zautomatyzuj swój sklep (felieton) | Paweł Fornalski
  • 4 sposoby na szukanie obszarów do automatyzacji w sklepie internetowym (felieton) | Marcin Kamiński
  • Automatyzacja procesów w e-commerce. Jak poprawić efektywność biznesu bez ponoszenia dużych kosztów | Paweł Paszkowski
  • ERP-help dla e-commerce, czyli jeden system do zarządzania wszystkim (materiał partnera) | Klaudia Szatko, Mateusz Cich
  • Jak wykorzystać automatyzację do poprawy logistyki i zarządzania łańcuchem dostaw w e-commerce | Krzysztof Wieczorek
  • E-commerce w tradycyjnej hurtowni. Jak efektywnie integrować i automatyzować procesy | Wojciech Trochimowicz
  • Jak zautomatyzować system zamówień, reklamacji i zwrotów w e-commerce | Paulina Wawrzyczek
  • Marketing automation w e-commerce. Jak stworzyć system automatyzacji i skutecznie nim zarządzać | Sandra Olszewska
  • Jak zmiany w Gmailu i Yahoo wpływają na powodzenie Twoich kampanii (nie tylko marketing automation) | Marta Jabłońska, Aleksandra Stankowska
  • Automatyzacja obsługi klienta. Jak dzięki sztucznej inteligencji poprawić jakość i efektywność usług w e-commerce | Klaudia Szostok
  • Jak wdrożyć system alertów i rozwiązania z zakresu AI oraz automatyzacji na przykładzie sklepu DrTusz.pl (e-commerce od kulis) | Aleksander Krysa
  • Cześć, jestem AI. Oto jak mogę pomóc Twojemu e-commerce (materiał partnera) | Aleksandra Bilińska
  • Jak AI i automatyzacje mogą rozwinąć Twój e-commerce | Mateusz Cisowski
  • Sztuczna inteligencja może samodzielnie podjąć trafniejsze decyzje marketingowe od człowieka (zdaniem ikomersiaka) | Mateusz Haber
  • W czym rzeczywiście ChatGPT pomaga e-commerce? Obalamy mity | Ewa Reducha-Wiśniewolska
  • 9 wskazówek, jak wykorzystać AI w pracach nad UX e-sklepu | Wojciech Popiela
  • Jak Cię widzą, tak u Ciebie kupują. O wykorzystaniu AI w personalizacji interfejsu e-sklepu (materiał partnera)
  • Dynamic pricing w dobie AI. Jak optymalizować ceny z wykorzystaniem sztucznej inteligencji | Sebastian Gierz
• Skuteczny e-commerce w praktyce
  • Jak prowadzić e-commerce zgodnie z prawem w 2024 roku | Michał Starczewski, Weronika Herbet-Homenda
  • Zintegrowany branding – wyróżnik czy imperatyw w świecie wielokanałowych doświadczeń | Agnieszka Mioduszewska
  • Google Analytics 4 dla e-commerce managera. Z jakich raportów warto korzystać w codziennej pracy | Maciej Frankowski
  • Jak rozwijać e-commerce na zagranicznych rynkach? Rumuński marketplace eMAG kluczem do sukcesu | Janusz Grabowski

Autorzy „E-commerce w Praktyce” nr 1 (24) 2024:

Aleksandra Bilińska, Katarzyna Bronowska, Mateusz Cich, Mateusz Cisowski, Paulina Czokajło, Paweł Fornalski, Maciej Frankowski, Sebastian Gierz, Janusz Grabowski, Mateusz Haber, Weronika Herbet-Homenda, Marta Jabłońska, Marcin Kamiński, Aleksander Krysa, Aleksandra Mikołajczyk-Tomczak, Agnieszka Mioduszewska, Sandra Olszewska, Paweł Paszkowski, Wojciech Popiela, Ewa Reducha-Wiśniewolska, Aleksandra Stankowska, Michał Starczewski, Klaudia Szatko, Klaudia Szostok, Wojciech Trochimowicz, Igor Walęcki, Paulina Wawrzyczek, Krzysztof Wieczorek, Konrad Zach.