Zarządzanie magazynem, zapasami i zwrotami + E-merchandising i prezentacja oferty – „E-commerce w Praktyce” nr 2 (17) 2022

To wydanie możesz również kupić w atrakcyjnych pakietach specjalnych z darmową dostawą kurierem Inpost, lub do paczkomatu – sprawdź. 

Chcesz otrzymać ten numer również w wersji elektronicznej PDF oraz dostęp do pełnego archiwum „E-commerce w Praktyce” i wszystkich szkoleń online? Skorzystaj z wersji prenumeraty rocznej extra premium z pakietem e-szkoleń.

Temat numeru: Zarządzanie magazynem, zapasami i zwrotami + dodatek: E-merchandising i prezentacja oferty

Data wydania: kwiecień–czerwiec 2022

W drugim w 2022 r. wydaniu „E-commerce w Praktyce” skupiamy się na skutecznym zarządzaniu magazynem, zapasami i zwrotami. Wskazujemy, jak specyfika e-commerce oddziałuje na procesy logistyki magazynowej i jakie wyzwania stawia przed organizacją. Pokazujemy też w praktyce, w jaki sposób prezentować ofertę produktową i wykorzystywać do tego e-merchandising.
Doświadczeniami i wskazówkami dzielą się m.in. przedstawiciele sklepów x-kom.pl, DrTusz.pl oraz Kubota.

Z „E-commerce w Praktyce” nr 2 (17) 2022 o zarządzaniu magazynem, zapasami i zwrotami dowiesz się m.in.:

• jak inflacja wpływa na e-commerce i jak przygotować sklep internetowy na to zjawisko oraz jego konsekwencje,
• jakie raporty i analizy pomogą Ci zarządzać zakupami i zapasami,
• jak OTIF, GMROII i inne wskaźniki mogą podnieść jakość logistyki magazynowej,
• co zrobić, żeby usprawnić proces obsługi zwrotów i wyeliminować ich najczęstsze przyczyny,
• jak mądrze zaprojektować obsługę zwrotów na rynkach zagranicznych,
• jak x-kom, DrTusz.pl i Kubota zarządzają procesami logistyki magazynowej,

Z dodatku specjalnego o e-merchandisingu i prezentacji oferty dowiesz się m.in.:

• jakie narzędzia pomogą Ci analizować ceny, zarządzać listingiem, tworzyć mapy ciepła i personalizacje,
• czy warto promować całą ofertę, a może lepiej wybrać kilka produktów,
• jak wykorzystywać analitykę bloga do badania trendów i rozszerzania oferty sklepu internetowego,
• jak nagrywać lepsze filmy produktowe,
• co różni Universal Analytics i Google Analytics 4,
• jakie zmiany należy wprowadzić w e-sklepie w związku z unijną dyrektywą omnibus.

„EwP” 17 to 108 strony inspirującej lektury, która przełoży się na usprawnianie zarządzania zasobami w Twoim e-biznesie i pozwoli Ci jeszcze skuteczniej prezentować ofertę produktową.

Spis treści „E-commerce w Praktyce” nr 2 (17) 2022:

• Wywiad: Lubię podejmować nowe wyzwania | Marlena Żurawska-Szuter
• Jak skutecznie zbudować zespół e-commerce (materiał partnera) | Grzegorz Sękowski
• Forum Ikomersiaków: E-commerce w czasie inflacji | Adam Jankowiak, Arkadiusz Kawa, Monika Pobrotyń, Wojciech Kyciak, Sebastian Muliński, Jakub Gierszyński, Anetta Wilczyńska
• Chcesz wykorzystać sztuczną inteligencję w e-commerce? Zapomnij o czatbotach – postaw na personalizację (materiał partnera) | Karolina Obszyńska
• Pakiet usług do skalowania e-commerce na nowe rynki: fulfillment, podatki, sprzedaż, obsługa klienta (materiał partnera) | Marta Siekacz

Temat numeru: Zarządzanie magazynem, zapasami i zwrotami

• Magazyn w firmie e-commerce: budowa, wynajem, outsourcing czy fulfillment | Wiktor Żuchowski
• Co e-commerce oznacza dla magazynu? Jak przejść transformację od sprzedaży stacjonarnej do wielokanałowej i efektywnie zarządzać procesami | Robert Lubandy
• Klapki przychodzą na czas – jak Kubota zapewnia szybkość i ciągłość dostaw (zdaniem ikomersiaka) | Jakub Bartczak
• Wielomagazynowość, czyli jak z głową zarządzać kilkoma magazynami w e-commerce | Klaudia Kranc
• Tusz pilnie potrzebny, czyli jak DrTusz.pl zarządza magazynem i zapasami (zdaniem ikomersiaka) | Grzegorz Drągowski
• 6 raportów i analiz, które pomogą Ci zarządzać zakupami i zapasami w e-sklepie | Paweł Paszkowski
• Czy Twoje zapasy zarabiają na siebie? Poznaj OTIF, GMROII i inne wskaźniki, które pomogą podnieść jakość logistyki magazynowej w e-sklepie | Artur Zubrzycki
• Niepewne czasy wymagają gotowości do zmiany, czyli jak x-kom zarządza logistyką (zdaniem ikomersiaka) | Karol Robaczewski
• Zwrot w podejściu do zwrotów w e-commerce – co się zmieniło w ostatnich latach | Katarzyna Bronowska
• Zwroty w e-commerce – przewaga konkurencyjna czy same kłopoty | Krzysztof Wieczorek
• Zwroty za granicą – dlaczego są wyzwaniem i jak sobie z nimi poradzić | Paweł Bilczyński

Dodatek: E-merchandising i prezentacja oferty

• Czy od początku należy customizować sklep internetowy? Radio Erewań odpowiada (felieton) | Paweł Fornalski
• 7 skutecznych rozwiązań w sklepach internetowych. Wprowadź je u siebie, a zarobisz więcej | Michał Maj, Andrzej Kozdęba
• E-merchandising w praktyce, czyli w jaki sposób zarządzać contentem, aby zwiększyć sprzedaż | Sebastian Umiński
• Bądź jak Netflix i Spotify. W jaki sposób pozycjonować produkty, które interesują klienta | Przemysław Pasek
• 6 rozszerzeń Akeneo PIM, które usprawnią zarządzanie ofertą w e-commerce (materiał partnera) | Tomasz Grzemski
• Czy warto promować całą ofertę sklepu? Dobre praktyki działań w Google Ads i SEO | Krzysztof Marzec
• Jak wykorzystać analitykę bloga do badania trendów i rozszerzania oferty sklepu internetowego | Anna Czyżewska
• 8 wskazówek, dzięki którym natychmiast zaczniesz robić lepsze filmy produktowe | Igor Podgórski

Skuteczny e-commerce w praktyce

• Płatności B2B w e-commerce. Sprawdź, w jaki sposób dopasować rozwiązania płatnicze do swojego biznesu (materiał partnera) | Paulina Czokajło
• 13 różnic między Universal Analytics a Google Analytics 4 | Adrian Andrzejczyk
• 4 nowości w e-commerce wynikające z dyrektywy omnibus | Agnieszka Grzesiek-Kasperczyk
• Akcja na PROPS-ie! Czyli jak połączyć projekt edukacyjny z działaniami charytatywnymi (case study) | Marta Grądzik
• Co Kobe Bryant doradziłby właścicielom sklepów internetowych (felieton) | Krzysztof Bartnik

Autorzy:

Adrian Andrzejczyk, Jakub Bartczak, Krzysztof Bartnik, Paweł Bilczyński, Katarzyna Bronowska, Paulina Czokajło, Anna Czyżewska, Grzegorz Drągowski, Paweł Fornalski, Jakub Gierszyński, Marta Grądzik, Tomasz Grzemski, Agnieszka Grzesiek-Kasperczyk, Adam Jankowiak, Arkadiusz Kawa, Andrzej Kozdęba, Klaudia Kranc, Wojciech Kyciak, Robert Lubandy, Michał Maj, Krzysztof Marzec, Sebastian Muliński, Karolina Obszyńska, Przemysław Pasek, Paweł Paszkowski, Monika Pobrotyń, Igor Podgórski, Karol Robaczewski, Grzegorz Sękowski, Marta Siekacz, Sebastian Umiński, Krzysztof Wieczorek, Anetta Wilczyńska, Artur Zubrzycki, Wiktor Żuchowski, Marlena Żurawska-Szuter.