Logistyka w e-commerce – „E-commerce w Praktyce” nr 1 (8) 2020

Dowiedz się, jak sprawnie zarządzać logistyką w swoim e-commerce.

Chcesz mieć dostęp do tego numeru również w wersji elektronicznej PDF? Zamów prenumeratę elektroniczną lub premium, a otrzymasz dodatkowo dostęp do wszystkich wcześniejszych numerów.

Data wydania: styczeń–marzec 2020
Liczba stron: 106

Z tematu numeru dowiesz się m.in.:

• jak usprawnić logistykę, aby zwiększyć sprzedaż w e-sklepie,
• jakie kryteria powinna spełnić dobrze zapakowana paczka,
• jakie czynności składają się na proces dostawy, jak je optymalizować i usprawniać,
• jak zracjonalizować wydatki na opakowania,
• jak zaplanować budżet na logistykę,
• o czym musisz pamiętać, planując wprowadzenie dostawy tego samego dnia,
• jakie preferencje dotyczące dostawy zakupów online mają klienci,
• jakie elementy monitorować, aby optymalizować czas i koszty dostawy,
• na jakich dobrych praktykach warto się wzorować podczas tworzenia własnej polityki dostaw i zwrotów,
• dlaczego warto udostępnić możliwość zamawiania produktów na prezent,
• o czym w zależności od wybranego modelu logistycznego (własny magazyn, dropshipping, fulfilment) należy pamiętać w umowie z dostawcą usług, aby zadbać o swoje interesy,
• jak zabezpieczyć się na wypadek dostarczania towarów o słabej jakości przez dostawcę usług dropshippingowych,
• dlaczego należy podpisać z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych,
• jak sprawić, żeby opakowanie wywołało efekt „wow”,
• jak dzięki zmianie wyglądu paczki zmniejszyć liczbę uszkodzonych przesyłek nawet o 70%,
• jak drobnym gestem zachęcić kupujących do dzielenia się zdjęciami paczek w mediach społecznościowych,
• jak poradzić sobie z preorderem kilkunastu tysięcy zamówień?
• czym są systemy WMS i OMS i kiedy warto się zastanowić nad ich wdrożeniem,
• który system OMS najlepiej sprawdzi się w Twojej firmie.

Spis treści E-commerce w Praktyce 1(8) 2020:

• WYWIAD: Offline nie ma przed sobą dobrej przyszłości | Wojciech Kyciak | Bezokularow.pl
• TEMAT NUMERU: LOGISTYKA W E-COMMERCE
  
  • Logistyka – niedoceniana piąta kolumna e-commerce (felieton) | Paweł Fornalski
  • Jak z głową zaplanować logistykę w e-commerce | Damian Kołata
  • Trendy w e-commerce na rok 2020. Jak usprawnić logistykę, aby zwiększyć sprzedaż w e-sklepie (advertorial) | Aneta Dobrowolska
  • Decathlon stawia na dostawę tego samego dnia (e-commerce od kulis) | Wojciech Zięba
  • 7 błędów w dostawie w sklepie online, które popełniasz i nawet o tym nie wiesz | Edyta Szymanowska
  • Logistyka e-commerce to dzisiaj już nie tylko magazynowanie i wysyłki (advertorial)
  • Dostawa i zwroty – skuteczny oręż w walce o klienta | Katarzyna Sokół-Borek
  • Logistyka w e-commerce – zadbaj o wygodę kupujących (advertorial)
  • O kocie, który jeździł kurierem… (e-commerce od kulis) | Paulina Władzińska
  • Kurier, broker czy fulfillment? Jak dobrać odpowiedniego dostawcę usług logistycznych (advertorial) | Wojciech Kliber
  • Prawo a logistyka w e-sklepie – o czym należy pamiętać w umowie z dostawcą | Milena Waloszek
  • Jak dzięki opakowaniom zmniejszyć liczbę uszkodzonych przesyłek i wywołać efekt „wow” | Paulina Wardęga
  • Jak poradzić sobie z preorderem kilkunastu tysięcy paczek? Case study wysyłki książki „RIGCZ” | Krzysztof Bartnik
  • Dystrybucja w e-commerce – wsparcie rozwiązań hybrydowych | Piotr Pola

• SKUTECZNY E-COMMERCE W PRAKTYCE
  • 8 wskazówek, jak poprawić konwersję w sklepie internetowym | Paweł Ogonowski #MARKETING I SPRZEDAŻ
  • Google Market Finder krok po kroku – jak skalować e-commerce na rynkach międzynarodowych | Krystian Kucharski #MARKETING I SPRZEDAŻ
  • Jak zwiększyć sprzedaż w e-commerce bez zwiększania nakładów na marketing (advertorial) | Łukasz Białonoga
  • 7 wskazówek od sklepu AMW, jak tworzyć opisy produktów z zupełnie innej beczki | Maciej Macios #MARKETING I SPRZEDAŻ
  • 5 wskazówek, jak wykorzystać potencjał Messengera w sklepie internetowym | Monika Kozłowska #MARKETING I SPRZEDAŻ
  • 6 kwestii z obszaru płatności w e-commerce, na które warto zwrócić uwagę w roku 2020 | Konrad Pilchowski #PŁATNOŚCI
  • Willingness to pay – niech klient płaci tyle, ile chce | Sebastian Gierz #MARKETING I SPRZEDAŻ
• FELIETONY
  • Chcesz pracować z najlepszymi? Pozyskuj kompetencje, a nie pracowników | Krzysztof Rzeszutek
  • Czy omnichannel to nadal Święty Graal e-commerce? | Krzysztof Wieczorek
• PREZENTACJA NARZĘDZI
• ZDANIEM IKOMERSIAKA
  
  • Chocolissimo | Adam Jankowiak
  • X-kom.pl | Kamil Szwarbuła
  • RGB Elektronika | Wojciech Zarzeka
  • Castorama | Marcin Jabłoński
  • DrTusz.pl | Urszula Kliber-Zych

Autorzy:

Krzysztof Bartnik, Łukasz Białonoga, Aneta Dobrowolska, Paweł Fornalski, Sebastian Gierz, Marcin Jabłoński, Adam Jankowiak, Wojciech Kliber, Urszula Kliber-Zych, Damian Kołata, Monika Kozłowska, Krystian Kucharski, Wojciech Kyciak, Maciej Macios, Paweł Ogonowski, Konrad Pilchowski, Piotr Polak, Krzysztof Rzeszutek, Katarzyna Sokół-Borek, Kamil Szwarbuła, Edyta Szymanowska, Milena Waloszek, Paulina Wardęga, Krzysztof Wieczorek, Paulina Władzińska, Wojciech Zarzeka, Wojciech Zięba