Kupując ten produkt otrzymasz książkę w wersji papierowej.
Wydawca: lektury.biz
Liczba stron: 346
ISBN druk: 978-83-957306-3-4
Nigdy więcej nie trać Klienta! Masz 100 dni na zmianę pojedynczej sprzedaży w długotrwałą relację
Chcesz, żeby klient został z Tobą dłużej? Zadbaj o niego przed transakcją, w jej trakcie
i po niej! Zastosuj strategię utrzymania klienta zaproponowaną przez Joeya Colemana, by ta prosta zasada stała się źródłem Twojego sukcesu.
W dzisiejszych czasach nie wystarczy doskonały marketing, dobry produkt, duży wybór, szybki kontakt z klientem – to mają wszyscy twoi konkurenci.
Postaw na customer experience (doświadczenie klienta) i zyskaj prawdziwą przewagę w biznesie.
Autor wyjaśnia krok po kroku, jak tworzyć niepowtarzalne customer experience przy minimalnych nakładach finansowych, by w efekcie zadowolony był i klient, i właściciel, a pracownicy zyskali motywację i energię do pracy.
Przekonaj się, że zysk z utrzymania klientów może być dużo większy niż z nieustannego inwestowania w pozyskiwanie nowych. Na zbudowanie dozgonnej lojalności każdego klienta masz 100 dni. W książce dostajesz szczegółowy przepis, co konkretnie robić na każdym etapie relacji z klientem.
Wykorzystaj:
Zadbaj o doskonałe customer experience dla każdego swojego klienta, a już nigdy Cię nie opuści. I przyprowadzi następnych!
SPIS TREŚCI:
O AUTORZE:
Joey Coleman - od niemal 20 lat pomaga wszelkiego rodzaju organizacjom w utrzymaniu ich najlepszych klientów, zdobywca branżowych nagród i popularny mówca. Realizował projekty dla takich firm jak Zappos, Whirlpool, NASA, Volkswagen Australia, czy Principal Financial Group. Cały czas trzyma rękę na pulsie w zakresie nowości dotyczących relacji z klientami i zwiększania ich zadowolenia ze współpracy z markami.
Zamówienia wysyłamy niezwłocznie
po otrzymaniu płatności za zamówienie
Błyskawiczne zakupy.
Nie musisz zakładać konta.
Zamów dziś.
Zapłać za 7 dni.
Copyright © 2021 Marketer+ wszelkie prawa zastrzeżone