Szkolenie online „Audyt kosztów w e-commerce. Jak skutecznie analizować i optymalizować koszty magazynu, logistyki i obsługi klienta”

UWAGA! To szkolenie już się odbyło. Jeszcze dziś zdobądź dostęp do nagrania.

Zostań prenumeratorem extra premium „Marketera+”. W prenumeracie extra premium „Marketera+” z pakietem e-szkoleń zyskujesz dostęp do nagranie z tego szkolenia, podobnie jak do kilkudziesięciu innych materiałów wideo z e-szkoleń marketingowych, a także inne korzyści, m.in. dostęp do archiwum numerów oraz możliwość udziału w nowych warsztatach na żywo online (w okresie trwania prenumeraty).

Dowiedz się, jak skutecznie analizować i optymalizować koszty magazynu, logistyki i obsługi klienta. Weź udział w szkoleniu prowadzonym przez Krzysztofa Wieczorka i zwiększ rentowność swojego e-commerce.

Forma szkolenia: nagranie wideo

W programie szkolenia online „Audyt kosztów w e-commerce. Jak skutecznie analizować i optymalizować koszty magazynu, logistyki i obsługi klienta” m.in.:

• Analiza kosztów własnego magazynu – ile kosztuje obsługa pojedynczego zamówienia w moim e-commerce (koszty stałe i zmienne – składowe, optymalizacja kosztów).
• Akceptowalne straty – zarządzanie ryzykiem uszkodzeń w przesyłkach, dobór opakowań i zabezpieczeń (przykłady zwiększania nakładów na jakość z ujemnym skutkiem dla rentowności).
  
• Fulfillment – korzyści i ryzyka, pułapki w umowach z operatorami, jak czytać ofertę i rozumieć cennik operatora (definicje z oferty – znaczenie i waga, ważne niuanse, SLA i KPI, potencjał integracyjny).

Materiały dodatkowe:

• przykładowy arkusz pokazujący przeliczenie koszty wewnętrzne (magazyn) per zamówienie,
• przykładowy arkusz pokazujący porównanie kosztów własnych z ofertą operatora.

Podczas szkolenia online „Audyt kosztów w e-commerce. Jak skutecznie analizować i optymalizować koszty magazynu, logistyki i obsługi klienta” dowiesz się m.in.:

• jak obliczyć, ile kosztuje obsługa pojedynczego zamówienia w sklepie internetowym,
• jak optymalizować koszty magazynowania i wysyłki zamówienia,
• jak zbadać opłacalność zmiany sposobu pakowania zamówień,
• jak analizować opłacalność wykupienia dodatkowego ubezpieczenia przesyłek,
• na jakie „haczyki” i pułapki uważać w umowach z operatorami logistycznymi.

Każdy uczestnik otrzyma:

• prezentację w formie PDF,
• certyfikat w wersji elektronicznej (na życzenie wystawiamy certyfikat uczestnictwa w szkoleniu).

Dla kogo?

Szkolenie polecamy właścicielom e-sklepów, menedżerom i specjalistom e-commerce oraz wszystkim osobom zajmującym się sprzedażą online (lub zamierzającym to robić), którzy chcą dowiedzieć się, jak skutecznie analizować i optymalizować koszty magazynu, logistyki i obsługi klienta, co pozwoli zwiększyć rentowność e-commerce.

Kto prowadzi szkolenie „Audyt kosztów w e-commerce”

Krzysztof Wieczorek

Business project manager w firmie Astra SA. Ma ponad 15-letnie doświadczenie w obszarze logistyki i wsparcia wdrożeń systemów informatycznych. Odpowiada za wdrożenie w spółce nowych rozwiązań klasy ERP i WMS oraz wprowadzenie jej w cyfrową obsługę partnerów biznesowych. Jako niezależny konsultant wspiera małe i średnie firmy w procesach cyfryzacji oraz optymalizacji działań operacyjnych w zakresie logistyki e-commerce.