Strategie i techniki optymalizacji ścieżki zakupowej. Jak zwiększyć konwersję w e-sklepie – „E-commerce w Praktyce” nr 1 (28) 2025

To wydanie możesz również kupić w atrakcyjnym pakiecie specjalnym „E-commerce w Praktyce”. 

Chcesz mieć dostęp do tego numeru również w wersji elektronicznej PDF? Zamów prenumeratę elektroniczną „E-commerce w Praktyce” lub prenumeratę premium „EwP”, a otrzymasz dodatkowo dostęp do wszystkich wcześniejszych numerów. W wersji prenumeraty extra premium „E-commerce w Praktyce” otrzymasz 4 numery czasopisma (papierowe i elektroniczne), wszystkie archiwalne wydania w plikach PDF, wybraną książkę biznesową oraz dostęp do nowych szkoleń na żywo i nagrań wideo z poprzednich.

Temat numeru: Strategie i techniki optymalizacji ścieżki zakupowej. Jak zwiększyć konwersję w e-sklepie

Data wydania: styczeń–marzec 2025

Liczba stron: 100

Strategie i techniki optymalizacji ścieżki zakupowej. Jak zwiększyć konwersję w e-sklepi

Jak zniechęcić klientów do zakupu, gdy trafią na stronę Twojego e-sklepu? Jakie strategie i techniki warto zastosować do optymalizacji ścieżki zakupowej i jak je skutecznie wdrożyć? Jak minimalizować liczbę porzuconych koszyków i przekonywać klientów do finalizacji transakcji? Jakie są obecnie największe wyzwania optymalizacji konwersji w e-sklepie i jak im sprostać?

Odpowiedzi na te pytania oraz praktyczne wskazówki znajdziesz w 28. numerze magazynu „E-commerce w Praktyce”, poświęconym optymalizacji ścieżki. Nasi eksperci dzielą się cennymi wskazówkami, które pomogą Ci lepiej zrozumieć potrzeby użytkowników, rozpoznać newralgiczne miejsca ścieżki zakupowej i wprowadzić zmiany sprzyjające zwiększeniu konwersji oraz poprawie wyników sprzedaży.

Z lektury dowiesz się m.in.: jak drobnymi usprawnieniami zwiększyć liczbę zamówień w e-sklepie, jak zidentyfikować punkty bólu klienta, jak dzięki automatyzacji marketingu zoptymalizować ścieżkę zakupową oraz jak dopasować ją do potrzeb nowych i powracających użytkowników. Przeczytasz także, jak dostosować wyszukiwarkę produktów do specyfiki asortymentu i oczekiwań użytkowników, jak ją ulepszyć, aby była precyzyjna, intuicyjna i działała szybciej, jak usprawnić strukturę nawigacji e-sklepu i wpływać na decyzje zakupowe klientów oraz jak badać, czy wprowadzone zmiany przyniosły zamierzony efekt.

W nowym wydaniu „E-commerce w Praktyce” znajdziesz też podpowiedzi, jak ulepszyć stronę produktową, aby zwiększyć konwersję. Dowiesz się również, w jaki sposób wysokiej jakości zdjęcia i wideo mogą wpłynąć na decyzję zakupową klienta, jakie zmiany w interfejsie e-sklepu poprawiają dostępność dla osób z ograniczeniami wzrokowymi i motorycznymi, dlaczego większość radykalnych redesignów kończy się niepowodzeniem oraz czym są dark patterns i jakich trików sprzedażowych zabraniają obowiązujące przepisy.

Pierwsze tegoroczne wydanie to także wiele inspirujących treści poza tematem numeru. Dzięki nim dowiesz się, jak dostosować się do obowiązków wynikających z GPSR, jak tworzyć opowieści, które budują markę i sprzedają produkty w e-commerce, jak wykorzystać personalizację w kampaniach reklamowych sklepu internetowego, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników i sprzedaż, a wreszcie jak usprawniać ofertę i produkty w sprzedaży D2C.

W cyklach „E-commerce od kulis” i „Zdaniem ikomersiaka” prezentujemy inspirujące historie firm, takich jak: DrTusz, Cofeedesk, N69.pl i Many Mornings, które z powodzeniem wprowadziły zmiany w zakresie optymalizacji ścieżek zakupowych oraz dostosowały karty produktów do potrzeb swoich klientów.

Z tematu numeru „EwP” 27 dowiesz się m.in.:

• jak dzięki decyzjom opartym na danych zwiększyć przychody e-sklepu,
• jakimi metodami optymalizować współczynnik konwersji,
• jakie najczęstsze błędy popełniają sklepy internetowe na etapie finalizacji zakupów i jak ich uniknąć,
• jakie są obecnie największe wyzwania związane z optymalizacją konwersji w e-sklepie i jak im sprostać,
• jak optymalizować ścieżkę dla nowych, a jak dla powracających użytkowników,
• jak usprawnić strukturę nawigacji e-sklepu i wpływać na decyzje zakupowe klientów,
• jak ulepszyć wyszukiwarkę produktów, aby była precyzyjna, intuicyjna i działała szybciej,
• jak przeprowadzić audyt wykorzystywania wyszukiwarki,
• jakie filtry ułatwiają zakupy użytkownikom e-sklepu,
• jak optymalizować karty produktów, aby wspierały decyzje zakupowe różnych klientów
• jak wykorzystać płatności, aby skutecznie zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków, 
• jak optymalizować proces płatności i dostawy, aby zaspokajać potrzeby klientów oczekujących pełnej dyskrecji,
• jak szybkość ładowania strony wpływa na konwersję oraz inne aspekty funkcjonowania e-sklepu,
• jak krok po kroku wykorzystać value proposition canvas do projektowania fundamentów CX w e-commerce, 
• jaka jest alternatywa dla radykalnego redesignu i kiedy ma ona sens,
• jakie metody kontaktu z obsługą klienta są najodpowiedniejsze dla osób starszych,
• czym są dark patterns i jakie triki sprzedażowe są zabronione przez obowiązujące przepisy,
• jakich zmian w UX unikać, żeby nie być posądzonym przez UOKiK o nieuczciwe praktyki.

Z artykułów poza tematem numeru dowiesz się m.in.:

• jak storytelling wpływa na decyzje zakupowe klientów w handlu internetowym, 
• jak usprawniać ofertę i produkty w sprzedaży D2C,
• jak dostosować się do obowiązków wynikających z GPSR i jakie kary grożą za nieprzestrzeganie nowych przepisów,
• jak zwiększyć zaangażowanie klientów i sprzedaż dzięki zaawansowanym kampaniom produktowym,
• jak tworzyć angażujące kreacje do kampanii programmatic.

„EwP” 28 to 100 stron inspirującej lektury i wiele porad ekspertów na temat strategii i technik optymalizacji ścieżki zakupowej. Mamy nadzieję, że artykuły z tego numeru pomogą Ci w dalszym rozwoju Twojego e-sklepu.

To wydanie możesz również kupić w atrakcyjnym pakiecie specjalnym „E-commerce w Praktyce”.

Spis treści „E-commerce w Praktyce” nr 1 (28) 2025:

• Temat numeru: Strategie i techniki optymalizacji ścieżki zakupowej
• Konwersja i retencja – dwie siły napędzające zysk w e-commerce (felieton) | Paweł Fornalski
• Wywiad: Next day delivery zrównuje sprzedaż cross-border z wysyłką krajową (materiał partnera) | Marcin Krupicz
• Jak krok po kroku wykorzystać value proposition canvas do projektowania fundamentów CX w e-commerce | Agnieszka Lewandowska
• Empatyzuj z klientami e-sklepu. Zamień punkty bólu w punkty empatii | Marcin Cichocki
• Sprawdzone strategie optymalizacji e-sklepu, które poprawiają współczynnik konwersji. Jak DrTusz.pl skutecznie zwiększa sprzedaż online (zdaniem ikomersiaka) | Marcin Janczewski
• Jak dzięki decyzjom opartym na danych zwiększyć przychody e-sklepu | Jędrzej Zarychta
• Od radykalnego redesignu do… spadku konwersji. Dlaczego większość zmian w interfejsie e-sklepu kończy się niepowodzeniem | Adrian Jaskulski
• Dark patterns w e-commerce. Jak nie przesadzić z optymalizacją konwersji | Agnieszka Grzesiek-Kasperczyk
• Personalizacja oparta na danych. Jak dzięki automatyzacji marketingu optymalizować ścieżkę zakupową w e-sklepie | Jolanta Janczulewicz
• Metoda metodzie nierówna. Jak wykorzystać płatności, aby skutecznie zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków | Renata Kopciuch
• Szybki sklep = większy zysk. Dlaczego w e-commerce liczy się każda sekunda | Bogusława Chilińska-Lis
• Wskazówki, jak ulepszyć wyszukiwarkę produktów, aby była precyzyjna, intuicyjna i działała szybciej | Anna Stachurska 
• Dyskrecja, wygoda i konwersja, czyli optymalizacja procesu zakupowego w specyficznej kategorii – w sklepie N69.pl (zdaniem ikomersiaka) | Kamila Hrecka
• Po nitce do kłębka. Jak usprawnić strukturę nawigacji e-sklepu i wpływać na decyzje zakupowe klientów | Paweł Paszkowski
• Jak ulepszyć stronę produktową, aby zwiększyć konwersję? Praktyczne porady i inspiracje na najlepszych przykładach | Oskar Lipiński
• Przepis na dobrą kawę kartę produktu, która zasmakuje klientom z różnych segmentów – sprawdzone rozwiązania Coffeedesk (zdaniem ikomersiaka) | Karolina Górka
• Dostosowanie sklepu internetowego do potrzeb osób starszych. Jak proste zmiany mogą zwiększyć konwersję | Agata Chmielewska
• Skarpetki nie do pary, czyli kulisy strategii growth marki Many Mornings (e-commerce od kulis) | Patrycja Kościołowska

• Skuteczny e-commerce w praktyce
  • Personalizacja reklam w e-commerce. Jak zwiększyć zaangażowanie klientów i sprzedaż dzięki zaawansowanym kampaniom produktowym | Michał Zamirski
  • Direct to consumer. Jak usprawniać ofertę i produkty w sprzedaży bezpośrednio do konsumenta | Jędrzej Przeździęk
  • Storytelling w e-commerce. Jak tworzyć opowieści, które budują markę i sprzedają produkty | Anna Ledwoń-Blacha
  • GPSR w sklepie internetowym – praktyczny poradnik prawny | Ewa Sitarz

Autorzy „E-commerce w Praktyce” nr 1 (28) 2025:

Bogusława Chilińska-Lis, Agata Chmielewska, Marcin Cichocki, Paweł Fornalski, Karolina Górka, Agnieszka Grzesiek-Kasperczyk, Kamila Hrecka, Marcin Janczewski, Jolanta Janczulewicz, Adrian Jaskulski, Renata Kopciuch, Patrycja Kościołowska, Marcin Krupicz, Anna Ledwoń-Blacha, Agnieszka Lewandowska, Oskar Lipiński, Paweł Paszkowski, Jędrzej Przeździęk, Ewa Sitarz, Anna Stachurska, Michał Zamirski, Jędrzej Zarychta.