E-commerce B2B – „E-commerce w Praktyce” nr 3 (34) 2026

To wydanie możesz również kupić w atrakcyjnym pakiecie specjalnym „E-commerce w Praktyce”.

Chcesz mieć dostęp do tego numeru również w wersji elektronicznej PDF? Zamów prenumeratę elektroniczną „E-commerce w Praktyce” lub prenumeratę premium, a otrzymasz dodatkowo dostęp do wszystkich wcześniejszych numerów. W wersji prenumeraty extra premium „E-commerce w Praktyce” otrzymasz 4 numery czasopisma (papierowe i elektroniczne), wszystkie archiwalne wydania w plikach PDF, wybraną książkę biznesową oraz dostęp do nowych szkoleń na żywo i nagrań wideo z poprzednich.

Temat numeru: E-commerce B2B

Data wydania: lipiec–wrzesień 2026

Liczba stron: 132

E-commerce B2B

Jeszcze niedawno w wielu firmach B2B podstawą sprzedaży był telefon handlowca, indywidualna relacja z klientem i wiedza o jego potrzebach budowana przez lata współpracy. To właśnie na tych elementach firmy opierały swoją przewagę – i nadal pozostają one niezwykle ważne. Zmieniło się jednak otoczenie, w którym funkcjonują zarówno sprzedający, jak i kupujący. Klienci biznesowi coraz częściej chcą samodzielnie sprawdzić ofertę, dostępność produktów, warunki zakupu, rabatowania czy historię zamówień, zanim zdecydują się na kontakt z opiekunem.

Dzisiejszy e-commerce B2B jest więc nie alternatywą dla tradycyjnej sprzedaży, lecz jej naturalnym rozwinięciem. Rozwiązania e-commerce B2B – odpowiednio wdrożone – mogą wzmacniać pracę handlowców, usprawniać proces zakupowy i pozwalać firmom skalować biznes bez utraty jakości obsługi. W 34. numerze „E-commerce w Praktyce” przyglądamy się temu, jak budować model sprzedaży B2B online odpowiadający na potrzeby współczesnych klientów i jednocześnie wspierający cele biznesowe organizacji.

Numer otwieramy przeglądem najważniejszych wydarzeń w branży oraz felietonem Pawła Chodkiewicza o TikTok Shop, w którym autor analizuje pierwsze doświadczenia polskich firm z nowym kanałem sprzedaży i wyjaśnia, co decyduje o sukcesie na platformie. W rozmowie z Bartoszem Pilchem przyglądamy się natomiast rozwojowi sprzedaży omnichannel w B2B oraz roli platform e-commerce we wspieraniu skuteczności handlowców.

W temacie numeru skupiamy się na największych wyzwaniach firm rozwijających sprzedaż B2B. Pokazujemy, jak skutecznie wdrożyć platformę e-commerce dla biznesu, przygotować organizację na zmianę i zbudować model współpracy, w którym technologia wspiera handlowców, zamiast z nimi konkurować. Analizujemy również, jak projektować nowoczesne platformy B2B oraz tworzyć systemy rabatowe, które wspierają zarówno sprzedaż, jak i rentowność biznesu.

Dużo uwagi poświęcamy także doświadczeniom klientów biznesowych. Poruszamy tematy wykorzystania danych first party do segmentacji i personalizacji oferty, projektowania procesów zakupowych inspirowanych najlepszymi rozwiązaniami B2C, tworzenia treści odpowiadających potrzebom komitetów zakupowych oraz komunikacji, która upraszcza nawet najbardziej złożone rozwiązania. Prezentujemy również, jak sztuczna inteligencja zmienia performance marketing B2B i wspiera budowanie skuteczniejszej, bardziej dopasowanej sprzedaży.

Z artykułów poza tematem numeru dowiesz się, jak budować skalowalny model przychodu e-commerce w zmiennym otoczeniu rynkowym, mierzyć mikromomenty, skuteczniej wykorzystywać kampanie Google Ads i odciążyć magazyn od małych zamówień oraz jak budować współpracę z influencerami, aby stali się doradcami zakupowymi dla klientów. Podpowiadamy też, jak tworzyć opisy produktów za 1 grosz od sztuki dzięki automatyzacji z wykorzystaniem AI.

W cyklu „E-commerce od kulis” przyglądamy się natomiast mechanice wzrostu marketplace’u Animalhotels i prezentujemy praktyczne wnioski, które mogą wykorzystać również inne firmy sprzedające w modelu subskrypcyjnym. Numer zamyka artykuł Oskara Lipińskiego poświęcony temu, jak ustawić głowę, ciało i kalendarz pod pracę w e-commerce.

Z tematu numeru o e-commerce B2B dowiesz się m.in.:

• jak zachowuje się klient B2B w 2026 r. i co to oznacza dla Twojej platformy, 
• czego e-commerce B2B może nauczyć się od B2C, 
• jak przejść od B2B do B2B2C bez wypowiadania wojny własnym resellerom, 
• jak z sukcesem wdrożyć platformę e-commerce B2B i przenieść sprzedaż do sieci, 
• jakie są główne powody oporu handlowców przed wdrożeniem platformy i jak im przeciwdziałać, 
• jak zaprojektować e-commerce B2B, aby skutecznie skrócić dystans między producentem a końcowym odbiorcą, 
• jak projektować doświadczenia klienta w e-commerce B2B, 
• jakie funkcje samoobsługowe muszą znaleźć się w sklepie B2B – które są absolutnym minimum, a które dają przewagę konkurencyjną, 
• jak krok po kroku zbudować skuteczny model segmentacji w e-commerce B2B oparty na danych first party, 
• jak personalizować ofertę w e-commerce B2B i realnie wpływać na konwersję, wartość koszyka oraz retencję klientów, 
• jak opracować skuteczny system rabatowy w e-commerce B2B, 
• za jakie zachowania i kiedy warto wynagradzać klientów, 
• jakie mechaniki upsellingowe i cross-sellingowe najlepiej sprawdzają się w polskich i międzynarodowych sklepach B2B, 
• jakie nowe modele biznesowe zwiększają rentowność e-commerce B2B, 
• jak projektować treści, które wspierają proces zakupowy B2B i odpowiadają na potrzeby wielu decydentów jednocześnie, 
• jak mówić do klienta biznesowego prostym językiem o złożonych rozwiązaniach, 
• jak tworzyć komunikaty B2B, które klient zapamięta, zrozumie i które skutecznie przekonają go do skorzystania z oferty, 
• jak zmienia się rola AI w performance marketingu B2B, 
• jakie możliwości daje AI w scoringu klientów i predykcji sprzedaży.

Z artykułów poza tematem numeru dowiesz się m.in.:

• od czego naprawdę zależy sukces sprzedaży na TikTok Shop,
• jakie błędy najczęściej popełniają firmy rozpoczynające sprzedaż na TikTok Shop,
• jak zbudować system systematycznego skalowania przychodów w e-commerce,
• jak znajdować i usuwać ograniczenia, które blokują rozwój e-biznesu,
• jak masowo generować unikalne opisy produktów bez bycia programistą,
• jak zaprogramować node’y, żeby AI nie zmyślało faktów,
• czym są mikromomenty i dlaczego klasyczne lejki ich nie wyłapują,
• jak przełożyć dane o mikromomentach na konkretne działania marketingowe,
• jak odciążyć magazyn e-commerce od małych zamówień,
• jak skutecznie wykorzystać grupy odbiorców w kampanii,
• dlaczego influencerzy stali się najlepszymi doradcami zakupowymi dla konsumentów,
• jak znaleźć partnera, który naprawdę sprzedaje, i przekształcić tradycyjną współpracę w wydajny silnik sprzedażowy,
• jak zbudować własny system zwinnej automatyzacji,
• jak sprawniej zarządzać leadami bez drogich narzędzi zewnętrznych,
• jak przestać być więźniem własnego e-commerce,
• jak zaprojektować proces stałej kontroli nad biznesem i nie zwariować.

„E-commerce w Praktyce” nr 34 to 132 strony praktycznej wiedzy, sprawdzonych strategii, analiz i wskazówek ekspertów, które pomogą rozwijać sprzedaż B2B, skuteczniej wdrażać platformy e-commerce oraz wykorzystywać AI i dane do budowania przewagi konkurencyjnej. Wierzymy, że wiedza i doświadczenia opisane w tym numerze staną się inspiracją do rozwijania e-commerce B2B, usprawniania procesów sprzedażowych i tworzenia rozwiązań, które odpowiadają na potrzeby współczesnych klientów biznesowych.

To wydanie możesz również kupić w atrakcyjnym pakiecie specjalnym „E-commerce w Praktyce”.

Spis treści „E-commerce w Praktyce” nr 3 (34) 2026:

• Co nowego w e-handlu? (e-commerce radar)| Paweł Makosz
• Felieton: Polska odkrywa TikTok Shop. Firmy już popełniają pierwsze błędy| Paweł Chodkiewicz 
• Karty podarunkowe przestają być wyzwaniem technicznym dla sklepów internetowych (materiał reklamowy partnera) |Sandra Olszewska
• Wywiad: Bartosz Pilch: Omnichannel w B2B może dać handlowcowi 40% więcej klientów | Damian Jemioło

Temat numeru: E-commerce B3B

• Jak przenieść tradycyjną sprzedaż B2B do internetu, żeby skutecznie wspierać dział handlowy | Marek Kich
• W poszukiwaniu zaginionej marży. Jak zaprojektować e-commerce B2B i skutecznie skrócić dystans między producentem a końcowym odbiorcą | Konrad Zach
• Od handlowca do platformy B2B. Jak zmienić kulturę sprzedaży, wygrać z oporem wewnętrznym i przygotować zespół na zmianę | Barbara Tatar
• E-commerce B2B bez danych first party nie istnieje. Segmentacja klientów i personalizacja oferty krok po kroku | Bartosz Pilch
• Personalizacja w B2B – od indywidualnych cenników do inteligentnej sprzedaży (materiał reklamowy partnera) | Magdalena Wilk
• Czego e-commerce B2B powinien nauczyć się od B2C? Jak projektować doświadczenia zgodne z oczekiwaniami współczesnych kupujących | Agata Chmielewska
• Nowoczesna platforma B2B. Jak ją zaprojektować i wdrożyć, żeby klienci przestali dzwonić i sami do Ciebie wracali | Paweł Paszkowski
• KSeF i płatności B2B – największa zmiana dopiero przed nami (materiał reklamowy partnera) | Marcin Marcinkiewicz
• System rabatowy dla e-commerce B2B. Jak go zaprojektować, aby wspierał sprzedaż i marżę | Tomasz Zagdan, Bartosz Talar
• Upselling i cross-selling w e-commerce B2B. Nie wciskaj klientowi towaru, tylko projektuj wartość pod potrzebę kupującego | Anna Stachurska
• Treści w buying journey B2B. Jak przygotować strategię contentową, gdy decyzja zakupowa jest rozproszona na wielu decydentów | Iwona Bortniczuk
• Komunikacja B2B bez żargonu. 6 zasad, jak prostym językiem przedstawiać skomplikowane rozwiązania | Marcin Cichocki
• AI w performance marketingu B2B. Automatyzacja kampanii, personalizacja ofert i scoring klientów | Julia Kot, Mikołaj Różalski

Skuteczny e-commerce w praktyce

• Skalowanie e-commerce. Jak budować skalowalny system przychodu w zmiennym otoczeniu rynkowym | Marcin Dotka
• Airbnb dla zwierząt pod lupą. Mechanika wzrostu marketplace’u Animalhotels oraz praktyczne wnioski dla e-commerce (e-commerce od kulis) | Patrycja Kościołowska
• Opis produktu za 1 grosz. Jak masowo tworzyć unikalne opisy produktów bez znajomości programowania | Paweł Sadowski
• Pomiar mikromomentów w praktyce. Jakie dane pokazują intencje zakupowe w czasie rzeczywistym | Joachim Gaweł
• Koniec z drobnicą. Nieszablonowe rozwiązania w Google Ads, które pozwolą odciążyć magazyn od małych zamówień | Tomasz Ociepa
• Influencer – doradca zakupowy Twojego e-commerce. Jak skutecznie współpracować z twórcą | Judyta Kokoszkiewicz
• Niezbędnik automatyzacji w performance marketingu. Kiedy zwinne reguły mogą wygrać z AI w e-commerce | Alicja Caban
• Przestań być więźniem swojej firmy. Jak ustawić głowę, ciało i kalendarz pod pracę w e-commerce | Oskar Lipiński

Autorzy „E-commerce w Praktyce” nr 3 (34) 2026:

Iwona Bortniczuk, Alicja Caban, Agata Chmielewska, Paweł Chodkiewicz, Marcin Cichocki, Marcin Dotka, Joachim Gaweł, Damian Jemioło, Marek Kich, Judyta Kokoszkiewicz, Patrycja Kościołowska, Julia Kot, Oskar Lipiński, Marcin Marcinkiewicz, Tomasz Ociepa, Sandra Olszewska, Paweł Paszkowski, Dominika Pietrzak, Bartosz Pilch, Mikołaj Różalski, Paweł Sadowski, Anna Stachurska, Bartosz Talar, Barbara Tatar, Magdalena Wilk, Konrad Zach, Tomasz Zagdan