Pakiet specjalny „EwP”: Skuteczne kampanie reklamowe online dla e-commerce + Skuteczne marketing i PR e-sklepu + Strategie i techniki optymalizacji ścieżki zakupowej + Budżet i plan marketingowy w praktyce

Strategia i skalowanie e-commerce – „E-commerce w Praktyce” nr 4 (31) 2025

W 31. numerze „E-commerce w Praktyce” analizujemy, jak polskie sklepy internetowe mogą rosnąć w sposób świadomy i efektywny. Pokazujemy, jak wybrać odpowiedni model biznesowy i dopasować działania marketingowe, sprzedażowe oraz operacyjne do różnych etapów rozwoju firmy. Dowiesz się, jak budować strategię sprzedaży dostosowaną do różnych etapów łańcucha dystrybucji, a przy tym nie przeinwestować, jak skutecznie wykorzystywać rekomendacje klientów i systemy retencji w celu zwiększenia sprzedaży, a także jak projektować portfolio produktowe w modelu D2C, które faktycznie odpowiada na potrzeby klientów.

Przyglądamy się także praktycznym aspektom skalowania biznesu. Nasi eksperci podpowiadają, jak zwiększać sprzedaż bez przepalania budżetu reklamowego, organizować angażującą przedsprzedaż produktów, która ogranicza liczbę zwrotów, oraz efektywnie planować i optymalizować wydatki w e-commerce. Nauczysz się też od nich skalować sprzedaż cross-border, mierzyć zwrot z inwestycji w utrzymanie klienta, unikać tzw. loyalty debt i budować kulturę feedbacku wokół marki. Przyjrzymy się ponadto metrykom, które pomagają analizować konwersję, ścieżkę zakupową, średnią wartość zamówienia, upselling, efektywność wyszukiwarki i nawigacji, retencję oraz częstotliwość zakupów.

Nie zabraknie też wskazówek dotyczących technologii i narzędzi – od wyboru platformy e-commerce (SaaS vs. Open Source), przez wdrażanie automatyzacji i marketing automation, po wykorzystanie sztucznej inteligencji w analizie danych, prognozowaniu popytu, optymalizacji cen i skalowaniu procesów.

W środku przeczytasz m.in.:

• Od B2C do branżowego marketplace. Jak wykorzystać potencjał modeli biznesowych w e-commerce| Konrad Zach
• SAAS czy Open Source? Jak wybór platformy e-commerce wpływa na zyski i koszty biznesu | Marek Kich
• Szklany sufit e-commerce. Jak go przebić i skalować biznes z wykorzystaniem danych i AI | Piotr Guz, Sławomir Mokrzycki
• Zespół e-commerce w wersji SMART. Jak ciąć koszty personalne bez zwalniania | Katarzyna Lewandowska
• Jak zwiększyć zyski w e-commerce dzięki mądrej polityce cenowej | Tomasz Zagdan, Bartosz Talar
• Analiza rentowności e-commerce. Jak mierzyć i poprawiać kondycję finansową sklepu internetowego | Paweł Paszkowski
• Niewidzialny Zysk. Jak mierzyć i udowadniać wpływ utrzymania klientów na rentowność e-commerce | Rafał Jackiewicz
• Skalowanie e-commerce bez marnowania budżetu. 27 metryk, które pomogą Ci ułożyć strategię optymalizacji konwersji | Adrian Jaskulski
• 5 wskazówek na efektywne skalowanie kampanii e-commerce | Przemek Tylka
• Sklep internetowy na autopilocie. Jak marketing automation napędza wzrost w e-commerce | Bartosz Kubatko, Filip Przybylski 

Sprzedaż cross-border. Jak zwiększać przychody na rynkach zagranicznych – „E-commerce w Praktyce” nr 2 (29) 2025

W czasach standaryzacji procesów logistycznych i rosnącej dostępności narzędzi (w tym AI) – cross-border e-commerce staje się realną szansą na rozwój także dla małych i średnich firm. Jak zauważa Paweł Fornalski, warto kierować się zasadą forward defence, czyli „lepiej działać wcześniej i zbudować pozycję za granicą, niż później bronić się przed kimś, kto przychodzi po Twoje”. Chcesz uniknąć negatywnego scenariusza?

Dowiedz się, jak skutecznie rozpocząć ekspansję zagraniczną. Od czego zależy wybór pierwszych rynków? Kiedy lepiej zacząć od marketplace’ów, a kiedy postawić na własny sklep? Jak zdobyć pierwszych klientów z zagranicy? Odpowiedzi m.in. na te pytania znajdziesz w 29 numerze „E-commerce w Praktyce”, którego tematem przewodnim jest sprzedaż cross-border – od organizacji zasobów i pierwszych kroków na nowych rynkach, przez logistykę, budowanie lojalności klientów, aż po skuteczne skalowanie sprzedaży.

Z lektury dowiesz się także, które rynki europejskie oferują największy potencjał dla polskich e-sklepów w 2025 r., dlaczego dostawa następnego dnia to konieczność oraz jak z pomocą AI i narzędzia NotebookLM zdobywać wiedzę oraz analizować dane o rynku docelowym i klientach zagranicznych. Przeczytasz też o tym, jakie obowiązki podatkowe wiążą się z międzynarodową sprzedażą w 2025 r., co daje procedura VAT OSS, jakie zmiany po brexicie w kwestiach celnych, podatkowych oraz dokumentacyjnych są najważniejsze dla firm i jakie obowiązki EUDR nakłada na małych, średnich i dużych przedsiębiorców. Przedstawiamy także praktyczne checklisty z myślą o przygotowaniach do ekspansji oraz wytyczne dotyczące budowania zespołu lub współpracy z partnerami zewnętrznymi.

Ponadto w specjalnym dodatku przyglądamy się skutecznej analityce w erze post-cookies oraz temu, jak nowe technologie AI zmieniają podejście do analizy danych. Znajdziesz w nim praktyczne przewodniki po Google Tag Managerze Server-Side, client-side i server-side trackingu oraz trybie consent mode. Poznasz też najczęstsze pułapki w analityce e-commerce i dowiesz się, jak ich unikać.

W środku przeczytasz m.in.:

• Jak skutecznie rozpocząć i rozwijać sprzedaż transgraniczną? Kompleksowy przewodnik dla e-sprzedawców | Małgorzata Zienkowska
• Organizacja zasobów w cross-borderze. Kiedy warto korzystać z zewnętrznych agencji, a kiedy postawić na działania in-house | Paweł Paszkowski
• Lokalne kody kulturowe. Jak lepiej zrozumieć klientów za granicą i podnieść skuteczność działań cross-border | Paweł Bilczyński, Monika Kosmowska
• Marketplace’y w sprzedaży zagranicznej. Najpopularniejsze platformy i związane z nimi wyzwania, dobre praktyki oraz najczęstsze błędy | Sebastian Wałczyński
• Skuteczna promocja i reklama w cross-border e-commerce. Jak mądrze inwestować w kampanie za granicą | Alina Lysychkina, Alina Taranovska
• Nawiguj skutecznie. 6 porad, jak nie przepalić budżetu na SEO cross-border | Damian Marciniak
• Jak AI zmienia obsługę klienta w sprzedaży międzynarodowej? Przewodnik po automatyzacji w 2025 roku | Jacek Treder, Tobiasz Wierzbicki
• Podatki i cła w cross-borderze. Jakie obowiązki należy wziąć pod uwagę w sprzedaży zagranicznej w 2025 roku | Tomasz Połeć
• Co producent i sprzedawca powinni wiedzieć o EUDR? Przewodnik po nowych regulacjach Unii Europejskiej | Aleksandra Magnuszewska
• Nie daj się oszukać danym. 6 pułapek, w które możesz wpaść podczas analizy w e-commerce | Adrian Jaskulski

Strategie i techniki optymalizacji ścieżki zakupowej. Jak zwiększyć konwersję w e-sklepie – „E-commerce w Praktyce” nr 1 (28) 2025

Jak zniechęcić klientów do zakupu, gdy trafią na stronę Twojego e-sklepu? Jakie strategie i techniki warto zastosować do optymalizacji ścieżki zakupowej i jak je skutecznie wdrożyć? Jak minimalizować liczbę porzuconych koszyków i przekonywać klientów do finalizacji transakcji? Jakie są obecnie największe wyzwania optymalizacji konwersji w e-sklepie i jak im sprostać?

Odpowiedzi na te pytania oraz praktyczne wskazówki znajdziesz w 28. numerze magazynu „E-commerce w Praktyce”, poświęconym optymalizacji ścieżki. Nasi eksperci dzielą się cennymi wskazówkami, które pomogą Ci lepiej zrozumieć potrzeby użytkowników, rozpoznać newralgiczne miejsca ścieżki zakupowej i wprowadzić zmiany sprzyjające zwiększeniu konwersji oraz poprawie wyników sprzedaży.

Z lektury dowiesz się m.in.: jak drobnymi usprawnieniami zwiększyć liczbę zamówień w e-sklepie, jak zidentyfikować punkty bólu klienta, jak dzięki automatyzacji marketingu zoptymalizować ścieżkę zakupową oraz jak dopasować ją do potrzeb nowych i powracających użytkowników. Przeczytasz także, jak dostosować wyszukiwarkę produktów do specyfiki asortymentu i oczekiwań użytkowników, jak ją ulepszyć, aby była precyzyjna, intuicyjna i działała szybciej, jak usprawnić strukturę nawigacji e-sklepu i wpływać na decyzje zakupowe klientów oraz jak badać, czy wprowadzone zmiany przyniosły zamierzony efekt.

To wydanie zawiera także wiele inspirujących treści poza tematem numeru. Dzięki nim dowiesz się, jak dostosować się do obowiązków wynikających z GPSR, jak tworzyć opowieści, które budują markę i sprzedają produkty w e-commerce, jak wykorzystać personalizację w kampaniach reklamowych sklepu internetowego, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników i sprzedaż, a wreszcie jak usprawniać ofertę i produkty w sprzedaży D2C.

W cyklach „E-commerce od kulis” i „Zdaniem ikomersiaka” prezentujemy inspirujące historie firm, takich jak: DrTusz, Cofeedesk, N69.pl i Many Mornings, które z powodzeniem wprowadziły zmiany w zakresie optymalizacji ścieżek zakupowych oraz dostosowały karty produktów do potrzeb swoich klientów.

W środku przeczytasz m.in.:

• Jak dzięki decyzjom opartym na danych zwiększyć przychody e-sklepu | Jędrzej Zarychta
• Od radykalnego redesignu do… spadku konwersji. Dlaczego większość zmian w interfejsie e-sklepu kończy się niepowodzeniem | Adrian Jaskulski
• Dark patterns w e-commerce. Jak nie przesadzić z optymalizacją konwersji | Agnieszka Grzesiek-Kasperczyk
• Metoda metodzie nierówna. Jak wykorzystać płatności, aby skutecznie zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków | Renata Kopciuch
• Wskazówki, jak ulepszyć wyszukiwarkę produktów, aby była precyzyjna, intuicyjna i działała szybciej | Anna Stachurska 
• Po nitce do kłębka. Jak usprawnić strukturę nawigacji e-sklepu i wpływać na decyzje zakupowe klientów | Paweł Paszkowski
• Jak ulepszyć stronę produktową, aby zwiększyć konwersję? Praktyczne porady i inspiracje na najlepszych przykładach | Oskar Lipiński
• Dostosowanie sklepu internetowego do potrzeb osób starszych. Jak proste zmiany mogą zwiększyć konwersję | Agata Chmielewska
• Storytelling w e-commerce. Jak tworzyć opowieści, które budują markę i sprzedają produkty | Anna Ledwoń-Blacha
• GPSR w sklepie internetowym – praktyczny poradnik prawny | Ewa Sitarz

Skuteczne kampanie reklamowe online dla e-commerce – „E-commerce w Praktyce” nr 3 (30) 2025

Jak planować kampanie digitalowe, które realnie zwiększają sprzedaż? Jak efektywnie dzielić budżet między kanały reklamowe? Jak tworzyć kreacje, które nie tylko przyciągają uwagę, lecz także konwertują? 

Odpowiedzi na te pytania znajdziesz w 30. numerze „E-commerce w Praktyce”, poświęconym kampaniom digitalowym dla e-commerce – od strategii i budżetowania po realizację i optymalizację.

W tym numerze zaglądamy za kulisy kampanii digitalowych i sprawdzamy, co naprawdę działa w e-commerce w 2025 r. Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Allegro Ads, kampanie newsletterowe, programmatic czy współprace z twórcami – możliwości jest więcej niż kiedykolwiek wcześniej, ale skuteczność nie polega już na obecności wszędzie. Liczą się umiejętne łączenie odpowiednich kanałów, precyzyjne targetowanie i spójna strategia komunikacyjna, która uwzględnia zarówno zachowania użytkownika, jak i potrzeby marki na różnych etapach lejka sprzedażowego. 

Ten numer to kopalnia wiedzy o skutecznych kampaniach digital dla e-commerce. Dowiesz się m.in.: jak ustalić budżet kampanii digitalowej w zależności od branży, kanału i celów sprzedażowych, w jaki sposób dopasować komunikację do poszczególnych etapów ścieżki zakupowej użytkownika, a także jak projektować kreacje, które przyciągają uwagę odbiorców i budują ich zaangażowanie. Przeczytasz także, jak wykorzystać automatyzację marketingu, aby zwiększyć efektywność działań reklamowych, jak połączyć SEO i Google Ads, aby uzyskać niższe CPC i wyższy współczynnik konwersji, kiedy i w jaki sposób angażować influencerów do kampanii digitalowych oraz jak skalować działania reklamowe z uwzględnieniem zachowań konsumenckich i specyfiki różnych kanałów.

Znajdziesz tu także inspirujące materiały wykraczające poza temat numeru. Zajmujemy się m.in.: skutecznym ustalaniem cen w modelu direct-to-consumer, wyborem odpowiedniego mechanizmu promocji cenowej czy różnicowaniem cen. Przyglądamy się też zagadnieniom dostępności cyfrowej e-sklepów w świetle obowiązującego Polskiego Aktu Dostępności oraz najlepszych praktyk projektowych, które gwarantują komfort korzystania każdemu użytkownikowi. Dodatkowo omawiamy, jak marketing sensoryczny oraz on-site copywriting mogą pomóc w budowaniu silniejszych więzi z klientami i zwiększaniu sprzedaży. Na koniec stawiamy pytanie, czy w Polsce nadszedł już czas na social commerce, czyli zakupy bez wychodzenia z feedu.

W środku przeczytasz m.in.:

• Ile kosztuje i jak podzielić budżet kampanii digital w e-commerce | Dorota Narkowicz-Michalska, Paulina Szurgot, Mateusz Laskowski
• Zatrzymaj scroll! Jak projektować kreacje kampanii reklamowych, które przyciągają, angażują i konwertują | Monika Bagińska-Majewicz
• Od kliknięcia do konwersji 2.0 – czyli jak połączyć kampanie PPC z automatyzacją marketingu i zwiększyć rentowność sprzedaży | Bartosz Kubatko
• Retargeting, który działa – jak analizować ścieżkę użytkownika i tworzyć skuteczne kampanie remarketingowe | Paweł Paszkowski
• Najpierw biznes potem brand. Jak efektywnie i z głową ułożyć konto reklamowe według metodologii RACE | Marcin Grzeszczuk, Marek Gwóźdź
• Lepszy wynik jakości to niższe CPC? Jak SEO powinno pracować na sukces kampanii Ads w e-commerce | Krzysztof Marzec, Dorota Kika
• TikToki, które sprzedają. Jak tworzyć content, który napędza ROAS | Magdalena Jaroma-Jankowska
• Ukryte newsletterowe akcje rabatowe – korzyści z czegoś, czego nie widać | Mateusz Mucharzewski
• Obniżaj ceny i zarabiaj. Jak wybrać najlepszy mechanizm promocji dla sklepu internetowego | Tomasz Zagdan, Bartosz Talar
• Social commerce – zakupy bez wychodzenia z feedu | Anna Ledwoń-Blacha